大陆人看台湾：细微处显示台湾的文明与进步

　　自助餐是一种文明的用餐习惯，然而对于用餐后的餐具处理，不同的地方却有着不同的办法，有的是由服务人员来帮助处理，有的则是由用餐者把餐具放到该要放的地方。

　　12月10日我们在所下榻的高雄市佛光山佛光楼用餐，我发现，这里的餐具回收处按照“厨余(未吃完剩下的饭菜)、垃圾、资源回收(可回收利用之物)、盘子、碗、杯子、筷子(匙)”分类得清清楚楚，而且客人都自觉地按照分类要求把餐具及残余物放到该放的地方，既节约又环保，还方便了工作人员清洗。据说，这种习惯在台湾比较普遍。看到和听到这些，我在想，这不正是需要我们学习和养成的习惯吗！

　　每年几乎都要出差的我，对于宾馆客房里的枕头常常产生困惑和烦恼──不是过于松软，没有一丁点“硬度”；就是太低，没有舒适的“高度”，让人睡不好觉。12月11日，我们在日月潭的云品酒店下榻，这里的“枕头车”解除了我一时的烦恼。“枕头车”是这家饭店针对顾客对枕头的需求所提供的个性化服务。

　　我仔细观察了一下，他们根据顾客需求创新设计了清香安神枕、竹炭颈椎枕、人体学止鼾枕、多功能震动纾压枕、妇婴两用侧睡枕等28种枕头，供老人、孕妇、儿童等不同顾客选择使用，使到这里下榻的顾客不必再为枕头烦恼。这天晚上，我自然选择了我所需要的枕头，解除了我奔波一天的疲累。

　　对于一个报人来说，每天阅读报纸是一件十分自然的事。清晨我起床后开门，门把上的送报带给了我一个惊喜。我细心地观察了一下这个送报带，上面写着这样一段温馨的提示：“亲爱的贵宾：您好！日月潭早晚温差很大，出门时请记得添加衣服喔！祝您有个愉快美好的一天。”读了这段感人话语，让我顿生一股宾至如归的温暖。