台湾凤凰旅行社一个40人旅行团在受困埃及多日之后，3日从埃及红海边的胡尔加达市(Hurghada) 搭大陆救援机脱困，3日下午1点20分抵达北京，4日凌晨零时从北京转机回台，团员皆表示由衷感谢大陆政府的协助。
根据外交部人员指出，2日除夕另有49名台湾赴埃及旅客也在大陆救援机协助下脱困。至3日为止，大陆已经派出8架救援机前往埃及，并协助撤出大陆、香港、澳门、台湾的观光客。
台湾方面因迟至1月29日才发出旅游红色警戒，停止出团，比大陆发出红色警戒时间晚，因此多个1月28日出团的旅游团，29日抵达埃及就面临危机。到1月31日，台湾方面统计共有470名旅客困在埃及。
尽管台湾相关部门在与旅行社开会后协调2架包机，将265名旅客送离埃及转往法兰克福和维也纳，再转机回台，但包机仅抵开罗和亚斯文(Aswan)两个城市，并不包括另一个观光重镇胡尔加达。在1月31日时在胡尔加达有超过100名台湾旅客滞留。经旅客隔海向台湾各部门求援得知，台湾方面并无派飞机到胡尔加达接人的规划。
2架台湾包机飞走后，仍被困在胡尔加达的台湾凤凰旅行社40名旅客，被旅行社要求在2月2日凌晨2点搭大巴士，赶往600公里外的开罗机场等候飞机。由于当晚有大游行，埃及已到处有暴民、抢劫、放火；且有许多班机停飞，开罗机场挤满候机旅客，食物、饮水都成问题，凤凰团旅客拒绝冒生命危机搭6小时以上的夜车前往开罗。
