据台湾“中央社”报道，台北市长郝龙斌今天(4日)上午在“2013台北-上海双城论坛”开幕式致词表示，城市治理要有硬件建设，也要有从民众角度看事情的“软道理”，民众才会幸福满意。
郝龙斌说，他20年前到上海的时候“很震惊”，因为看到的景象和父母口中的上海差不多；但上海20年来的建设突飞猛进，台北市必须要加紧赶上。
另一方面 他谈到台北的优势是“文化创意”的软件实力。
郝龙斌说，台北市要建成为“华人的文创中心”，因为台北除了有过去的硬件建设外，也有软件建设的深厚基础。他举例，包括市府的区政服务，改变了“衙门观念”、成立“1999”市民热线等，让民众要求市府办事时，不用靠关系，这些都是台北发展的优势。
