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售票提前一小时,意义在哪里?

2016年08月16日 14:15:05  来源:中国台湾网
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  记者从铁路部门获悉,自8月10日起,12306网站和“铁路12306”手机APP客户端售票时间调整为6时,比之前提前一个小时。据悉,嘉兴南站乘客乘坐所有列车都需要进行二次安检,乘客最好预留出充足的时间到站,以保证安全顺畅出行。(光明网8月11日)

  在暑运如火如荼般进行之时,铁路又发布好消息!自8月10日开始,网站和手机客户端每天开始售票的时间由7点改为6点。这则消息或许会让很多网友产生疑问,不就是提前一个小时吗!有什么大惊小怪的?

  然而,事实真的像很多网友想象的那样没有什么吗?提前一小时的意义又有多大呢?

  如今,我国高速铁路网已经逐步成型,城市间“公交化”的高铁动车俨然成为了许多人的上班通勤的工具。特别是铁路大调图后,7点前开行的高铁列车增多,让人们对7点前开行的列车有了更多的需求,所以,铁路售票改革升级势在必行。而这次把售票时间提早到当日的6:00,无疑能让民众决定出行时间更有把握,能够保障即时购票、即时上车的高效率出行。

  对于旅客来说,虽然只提前了1小时,而对于12306网站维护管理部门而言是一个大挑战,维护时间压缩1小时,特别是在节假日前的繁忙时期,网站的维护以及补丁升级,无疑给管理工作人员需要增加很大的困难和工作量去协调才能解决,这些都是不为人知的。

  “不以善小而不为”。为了满足旅客的出行,我们看到铁路部门在坚持不懈的努力着,网络购票从无到有,从漏洞到完善,正是靠着一点点的细节才得以实现。因此,售票提前一小时,却反映着铁路服务升级正在进行时。

  作为旅客,不仅希望铁路在改革上有大刀阔斧的动作,更希望能多从服务旅客细节方面着手,多些“润物细无声”的“微调”,让民众得到更多的方便和实惠,这才是铁路服务大众的真正意义所在。(中国台湾网网友:司晗澍)

  (本文为网友来稿,不代表中国台湾网观点)

[责任编辑:李杰]

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