肇庆市德庆县高效调解涉台纠纷获点赞
2026-03-26 09:45:00
来源：中国台湾网
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中国台湾网3月26日讯 近日，肇庆市德庆县台港澳事务局快速响应台商诉求，联合县市场监督管理局、县司法局上门调解涉台供货履约纠纷，仅用两天时间推动双方达成和解，以高效务实的工作作风赢得台商点赞。
据悉，台湾秉承国际有限公司与德庆县禾佳家具有限公司因家具采购业务产生履约纠纷，台商按约定下单并支付订金后，禾佳家具未按约定时间发货，并拖延交货，且前期发货零件因包装不当受损，给台商造成损失。接到台商诉求后，县台港澳事务局第一时间启动台商权益保护应急机制，联合市场监、司法等多部门组建调解小组，上门现场了解情况，并与企业负责人沟通，宣讲涉台法律法规，明确企业履约责任，同时搭建沟通平台，倾听双方诉求、化解矛盾分歧。
经耐心调解，禾佳家具充分认识到自身问题，制定正式解决方案，明确剩余货品交货时间、规范包装要求，并以免收剩余货款的方式对台商损失进行补偿。双方最终达成共识，纠纷圆满化解,台商对县台港澳事务局的工作效率和成效给予高度肯定。
近年来，德庆县始终把服务台商台胞作为重点工作，持续优化台商投资营商环境，健全“台港澳局牵头、多部门联动”的服务机制，常态化开展台企走访、诉求响应、纠纷调解等工作，用心用情服务台商台胞，解决急难愁盼问题，不断增强台商台胞在德庆投资发展的归属感与幸福感。下一步，德庆县将持续深化台商服务，提升涉台纠纷化解能力，以更优服务、更实举措护航台商台胞在德庆发展，推动德庆对台工作高质量发展。（中国台湾网、肇庆市德庆县台港澳事务局联合报道）
[责任编辑：黄晓迪]
