2009年4月7日19：30，重庆市渝北区区长黄玉林接受中国文明网、央视网、新华网专访，就重庆渝北区文明城区创建工作等问题与网民进行互动交流。
[主持人]以上都是我们作为文明城市的最好的证明。社区是文明创建的基石。在创建活动中，社区干部身处一线，做了大量烦琐具体的工作，今天我们请来了一位社区书记，请她跟我们分享一下她的创建感受？
[渝北区]龙山街道龙山路社区党委书记罗素兰]主持人好，大家好。我是来自渝北区龙山街道龙山路社区党委书记罗素兰。今天我很容幸能够和黄区长和李部长分享我们的创建成果很高兴。
[罗素兰]全国文明城区创建对我来说，有三点感受最深。一是通过创建，我看到了全区干部和居民群众的精气神。在我们渝北，上至书记、区长，下至街道联系社区的机关干部，甚至是市民群众，基本上都全身心地投入到创建之中，他们不讲困难，不讲条件，积极的参与了文明创建活动，而且经常来到社区指导和参与我们的文明创建活动。这给了以我们极大的工作动力。各个职能部门，也各尽其职，齐抓共管，各个部门相互团结协调，给我们作出了榜样。更可贵的就是我们的市民群众，他们不计条件的争当志愿者，我们看到有这样积极参与文明创建的市民，我们没有理由不好好把社区工作干好。
[罗素兰]二是通过创建，提升了为民服务的水平。仅去年一年，我们社区就组织召开了40多次社区市民代表、楼栋长会议，广泛听取居民群众对社区建设的意见和建议，解决了群众反映的各类问题186个。比如说卫生死角、“牛皮癣”治理等等，使群众关心的热难点问题有效解决，使创建工作、社区工作得到了市民群众的大力支持和积极参与。
[罗素兰]三是通过创建，我们打造了社区工作品牌。在文明城区创建中，我们开展了“市民议事会”活动，主动听取市民对文明创建的意见，及时解决群众合理诉求，已成为龙山路社区的一大品牌。现在，渝北区社区工作亮点纷呈，龙昌街社区“便民服务袋”、双凤路社区“文明顾问”、安康路社区“文明卷”、双湖路社区“爱心超市”等等，这些都已经形成了我们社区“一社一品”的工作格局。社区和社区之间还互相学习，取长补短，因为我们自己深深的知道，文明创建有起点，没有终点，我们有信心，有决心在以后的工作中，在渝北区委区府的领导下，我们要继续努力，让我们的文明之花在渝北开得更加灿烂。
[主持人]说得太好了，看来咱们渝北区的社区创建工作确实是以解决群众实际困难为出发点和落脚点，做出了品牌，做出了规模。
