特服号码服务群众 科技提高管理效能

时间:2009-03-11 15:55   来源:中国文明网

  由中央文明办主办,中国文明网联合央视网等中央重点新闻网站推出的“百位市长创建文明城市网上谈”大型主题活动2月25日启动。

  3月11日15:00,广西壮族自治区南宁市市长黄方方接受中国文明网、新华网专访,就南宁文明城市创建工作等问题与网民进行互动交流。

  [主持人]非常感谢邓国付局长给我们做的精彩而详尽的介绍。可见,南宁所要打造的绿城并不是单纯意义的生态绿城,而是集绿色经济、绿色文化、绿色生态等等于一体的综合性的现代化绿城。之前我们主要从城市环境、生态建设角度了解了南宁,接下来我想重点从人文角度来了解一下南宁。

  城市管理是城市文明的重要体现,是文明城市创建的重要基础,而城市的主体是人,因此,城市管理也是文明城市创建工作中比较难的工作。南宁市在实践中是如何做到既实施科学管理,又方便群众生活的呢?

  [黄方方]你问的第一个问题非常重要,一个是城市管理,一个是群众。客观的讲,方便人民群众应该是城市管理的落脚点和出发点,我们管理主要还是比较便民。现状是一方面我们管不到位,该管没有管好,其次就是管了管过头了,没有依法管理,叫做随意管理。还有一个就是手段不到位,人、财、物不到位。所以才有了一管就死,一放就乱的问题。

  南宁市首先要加强管理,横到边、纵到底,实施全市管理。其次就是必须依法管理,不能随便管理。再次就是利用高科技的手段进行管理,比如说我们提出了数字城关,南宁市以建设“数字南宁”为突破口,用科技管理手段,完善城市服务功能,提高城市管理效能,提高便民惠民服务能力。

  同时南宁还有一个12345市长热线,2001年底,南宁建成了国内第一个集应急救助、非应急公共服务、公共安全预防等功能为一体的城市应急联动系统,把110、120、119、112等特服号码统一纳入应急联动系统,群众只需拨打任意一个特服号码,指挥中心就可以同时调动公安、消防、医疗、交警等急救部门统一行动,最大限度地保障人民群众生命财产安全。所以管理应该是科学管理,而且要方便群众。我觉得这方面南宁市做得不错。

编辑:陈叶群

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