
一名武警战士纹丝不动地守望在黄浦江边,他的身后是热闹的世博园区船台广场。本报记者姚勤毅摄
上海世博会每天接待来自海内外的参观者,而为世博服务的各业人员,远远不止上海人俗称的“八大员”。他们默默地奉献着,保证了世博会正常运行。本报记者走近他们,继续记录他们的平凡故事。
当身着绿白相间服装的“小白菜”成为世博园区的一抹明亮色彩时,您是否注意到那些身着蓝白相间服装、看上去不怎么起眼的“老白菜”?他们来自全市6个区的街道居委,他们有一个共同的名字——世博安保志愿者。
相比 “小白菜”的青春明亮,“老白菜”们看上去更老也更黑。原来,一茬又一茬的“小白菜”服务时间为两星期,而“做一休一”的“老白菜”需要整整服务半年,从世博会开幕到结束。
6月11日晚,记者在以色列馆入口处看到了一群忙碌的世博安保志愿者。他们来自杨浦区控江街道,负责在以色列馆、斯里兰卡馆、土库曼斯坦馆和亚洲联合馆外维持秩序。由于场馆入口是花园式的开放设置,许多不明就里的游客径直就往里面走,志愿者们只能一遍又一遍地解释,礼貌地请游客到后面排队。
据了解,从接到报名通知,到组建一支50人的志愿者队伍,只用了一个晚上。他们中有即将退休的老共产党员,想为世博会再站一班岗;有刚退伍转业分到街道的“老兵”;有的志愿者是“单身父亲”,家里还有80岁的老母;还有的志愿者老丈人卧病在床,医院已下了几次病危通知。
“好像又回到了新兵连! ”许多志愿者都是部队转业干部,好多年没有“站军姿”了,如今忙起来一站就是10多个小时。与其他场馆不同的是,以色列馆直到记者采访当天刚安装了部分蛇形栏杆。一个多月来,排队的长龙动辄百米,志愿者们只能“通讯靠吼,交通靠走”,嗓子喊哑了,小腿站肿了。
黑了,瘦了。每一个认识志愿者的人都这么说。有的志愿者一个月就瘦了6公斤,还自我解嘲“正好想减肥”。实在是太累了。以前在社区工作,中午好歹可以打个盹。如今,午休成了不敢去想的一种奢侈。有的志愿者原本只有一碗饭的食量,现在体力消耗大,吃得下两大碗面。不过就连吃饭也得掐着表,必须控制在半小时内。
“这里是什么馆? ”这是被问得最多的问题。 “对不起,请后面排队。 ”这是说的最多的话。每天的工作就是重复再重复。在引导游客文明排队时,受委屈早已成了志愿者的家常便饭。一位年过半百的志愿者被插队的游客推搡,小腿划出了一道2厘米长的口子,却自始至终神情温和不以为意。
说来您可能不信,尽管精彩展馆就近在咫尺,但这些可爱的安保志愿者却从未踏进过一个展馆。 “我们既然是志愿者,就应该尽志愿者的本分。”正是有了这样的自觉,有的志愿者发热烧到39℃,也不愿声张,吃几颗退烧药就来了。采访中,被问到最欣慰的事情,几乎众口一词——秩序井然游客开心。
据了解,像他们一样的世博安保志愿者,全市共有2700名。
向“老白菜”致敬!(黄海华)