60岁女子染发后过敏 仅3天头发掉光

　　原标题：60岁女子染发后过敏 仅3天头发掉光一根不剩

　　顾客：染发后3天头发掉光

　　闫女士今年60岁，额头的一大撮头发，已经变成了灰白色。过年前，闫女士在家人劝说下，去省城一商场，买了一款“施华蔻”牌怡然染发霜，花费 97.50元。 2月7日除夕，吃过年夜饭闲来无事的闫女士就按照染发霜的使用说明，将染发霜抹到了头发上。“使用过后没多久，就感觉到头皮很不舒服，痒、像有东西在戳自 己一样。”闫女士介绍，当晚11时许，她因为感觉不舒服，便用手挠头，“结果一抓就掉下来一大把头发，感觉头发的发根都跟烂了一样。”据闫女士介绍，此后 3天，她满头头发竟掉得一根不剩。

　　医生：化学品致敏引起脱发

　　2月12日，闫女士来到安医大二附院就诊，据院方诊断，闫女士系接触化学品致敏引起的脱发。此后，闫女士联系上“施华蔻”合肥地区负责人，对方 称需要跟上海总部的售后联系，找到售后，“她们意思是让我先去医院治疗，如果脱发确系使用了染发霜所致，她们会报销医药费。”而且，根据公司售后方面的答 复，他们只会报销闫女士因治疗脱发产生的医药费。闫女士对该公司的答复方式非常不满。“如果保守治疗不能让头发长回来，需要植发的话，这一大笔费用他们会 承担吗？而且对我身体、精神造成的痛苦，他们难道不该承担赔偿责任吗？”