“老百姓想知道什么、需要什么，我们就尽快公布、尽快组织。”市消防局宣传处处长夏春雷说。
那公众真正想通过政务微博知道什么、需求什么呢？一项网络调查显示，网友对目前政务微博主要有三点不满：与公众的互动沟通不够，针对留言的反馈不够及时；信息量少，缺乏公众关心和迫切了解的政府信息；对突发公共事件的舆情引导能力尚显不足。对此，市消防局有关负责人表示，会采纳这些意见，进一步改善“北京消防”。
新闻背景
“北京消防”一年前开通，已累计发布各类博文2500余件，累计转发12余万次，办理网友投诉举报、解答问题9000余件。其粉丝数量目前已突破150万。
“我几乎天天都关注消防微博。”从事IT工作的张先生是“北京消防”的“忠粉”(忠实粉丝)，说起微博栏目可谓头头是道：“火情快报”栏目，及时通报当天消防员出警情况，现场照片配上扼要的解说，让人如临其境；“消防常识”，太有用了，家庭火灾、汽车火灾、地震逃生……每个提示都能起到救命的作用；“装备建设”栏目会介绍路轨两用车、雷达生命探测仪、北极猫四轮驱动摩托车等消防部门最先进的车辆、器材，令人大开眼界。“看消防的微博，内容多，长知识。”(记者 高健)
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