幸福公园保卫室负责人于明仕回忆，事故发生后石女士躺在地上一动不动，全先生也是躺在地上呻吟。于明仕马上拨打了报警电话，救护车很快将石女士抬走，交警一大队及水上边防派出所民警后赶到时寻找当事人，于明仕等人在事故北侧一酒店门前找到正蹲坐在路缘石上、不住拨打电话的全先生。
据事故现场巡逻的保安讲，事故发生前，他曾听到有年轻男女的很大的欢笑声，听声音感觉很兴奋，“甚至很疯狂”。
海堤上不允许骑行车辆，但很多人置若罔闻
于明仕说，幸福公园海堤上步行游客较多，所以公园规定海堤上不可以行驶摩托车等车辆，摩托车、助力车、电动车及自行车都不行。保安、环卫工人如发现有在海堤上骑车的游客都会进行劝导，劝游客放弃骑行或在公园外侧的甬道上骑行。
不过由于没有执法权，保安对于骑行各式车辆的游客只能是进行口头劝导，效果甚微。很多骑摩托车的都是“呼”地一下过去了，保安们喊也没有用。
据了解，也有游客不满保安的约束，认为公园是公共的，保安如果要制止他们，需要拿出文件来。甚至有保安因劝导游客不得在海堤上骑车而被投诉的案例。
幸福公园管理所所长王先生说：“我们每个周末或游客较多时都会广播《游园须知》，其中提到了不得在海堤上骑行摩托车，但几乎没用。”
