最后在提交世界遗产委员会第35次大会的《世界遗产大会关于西湖的决议草案及OUV声明》中，提出要求地方政府承诺适时降低香格里拉饭店高度或拆除该饭店。
2035年拆除或降层
2011年6月底杭州西湖申遗成功后，杭州市委副秘书长、西湖申遗工作领导小组办公室主任王水法表示：“我们已经对国际社会作出承诺，香格里拉饭店2035年对外租期结束的时候，对该建筑进行拆除或者降层，但需要在保护管理规划阶段获得进一步的落实。”
王水法当时表示，之所以在申遗过程中保留了香格里拉东楼建筑，是因为申遗专家认为尽管东楼建筑非常突兀，与西湖整体环境不协调，但并没有严重到要立即拆除的程度。
对于拆除和降层，杭州香格里拉饭店公关部副经理王玲珑在她略显拥挤的办公室里告诉记者，目前饭店没有接到香格里拉酒店管理集团总部以及政府的相关指示，但对于西湖世界遗产的保护，香格里拉会尽应有的企业社会责任。
浙江省旅游集团是杭州香格里拉饭店的股东之一，也是东楼、西楼建筑物的产权所有人，总经理虞岳明在电话中透露，1985年浙江省旅游局和香格里拉酒店管理集团签订了30年合同，后浙江省旅游局的股份转移到浙江省旅游集团，合同于2018年到期，建筑物的租赁关系也同时结束，届时中方将收回该建筑物的使用权。
但是收回来后是拆除还是降层，虞岳明认为作为国有企业是受出资人浙江省政府委托管理资产，香格里拉东楼建筑是国有资产，处置权在于出资人浙江省政府而非浙江省旅游集团，所以他现在无法代替出资人作结论，包括此前有媒体称他表态支持属于误读。
