2011年5月，在朋友的鼓励下，王江开通了个人微博。“我的本意只是想通过微博打发时间。在浏览很多公众人物的主页时，我无意中看到了张海迪大姐的界面，便对她加了‘关注’，并多次给她留言、倾诉生活中的不便和痛苦。”他说。
让王江意外的是，5月27日，他收到了一封来自张海迪的回信。“在回信中，她一再鼓励我要快乐地生活。她告诉我说‘对于病痛和困难，我们必须有足够的耐心去克服。健康人也会有巨大痛苦。所以我们要好好活着，并让生命有意义。’几个月来，她不厌其烦地开导我，对我的鼓励很大。”
对此，张海迪坦言，“我写博客六年了。每当看到那么多朋友关注自己并给予问候，我总会非常感动。今天的社会人与人之间更需要温暖的友谊，心灵的关怀。我认为微博是生活的另一扇窗口。在中国残联工作，我很重视微博里的一些残疾人的声音。我们要努力把残疾人工作做好，让残疾人兄弟姐妹看到未来的光亮。微博是实现这一目标的重要渠道之一。”张海迪说。
“在微博这个扁平化的世界里，人与人之间的交流拥有了更多可能。在这个事例中，如果没有微博，他们的人生可能不会有任何交集。这也是微博所带来的积极效应之一。”竹立家说。
