琼海一药店假药摆满货架 消费者获10倍赔偿(图)

　　琼海药监： 要向工商部门投诉

　　下午3时40分许，记者一行来到了琼海食品药品监督管理局，向该局工作人员反映该情况，并提供了从网上下载的“天津市卫生局发出的《关于标示有津卫防保健字文号的产品非我局审批的产品的通报》”。

　　工作人员称，天津市卫生局所发的文件，并不能代表省食品药品监督管理局的通知，因此，在没有收到省食品药品监督管理局通知，或者是国家食品药品监督管理局文件的情况下，他们需要对此做进一步调查，事后可以向记者反馈调查结果。

　　对于消费者已经购买到此类产品如何处理时，该工作人员称药监部门管不了，要向工商部门投诉。

　　记者当着工作人员面拨打“藏秘奇贴”产品上的生产厂家电话，想了解“批准文号”(2006)津卫防保健字297号由哪个部门审批的，对方先说是由天津市卫生局所属某单位，后又说是天津市卫生局，最后承诺这个批号确实“有点不正规”，“这种批号我们已经不用了，已经改成医疗器械的批号了。”对方称，消费者如果购买到的话，可以要求商家退货。

　　工商检查 涉假产品集体“失踪”

　　随后，记者陪同消费者吴先生拨打了12315工商投诉热线。然而当记者与工商执法人员来到销售上述两款产品的货架前时意外发现，之前货架上满满的涉假产品已经全部“失踪”。正在此时，记者接到琼海食品药品监督管理局工作人员电话，对方得知记者正与工商执法人员在药店检查时表示，他们也要过来现场。

　　面对工商执法人员，金海路广益药品超市工作人员称，他们近期并没有销售上述产品，当记者出示吴先生刚刚购买的产品及发票时，工作人员称不知道谁卖的，甚至说不认识开票人。

　　工商人员在超市货架上发现，尽管货架上产品已经不翼而飞，但是货架上的货物标贴还没有来及更换，仍然标着活络贴和藏秘奇贴两种产品的价格表。此时，一名超市工作人员走进超市里侧一个小房间，记者看到，房间内摆放着满满的包装箱，当工商执法人员要求检查这个仓库时，一名销售小姐尖叫道那是女厕，里面有人上厕所不能打开。

　　售假属实 消费者获得10倍赔偿

　　随后，该公司总经理何敬伟及另一名负责人来到现场，承认吴先生手中的发票是他们出具的，涉假产品也确实为该超市所售。何经理说，在接受记者采访后，就已经安排各超市分店将产品下架送回公司准备再做处理。

　　在工商执法人员的协调下，消费者吴先生购买的涉假产品得以退货，根据相关规定，吴先生还获得了广益药品超市的10倍赔偿，共640元。工商执法人员表示，下一步将对超市销售涉假产品的行为依法进行处罚。

　　记者离开现场时，两名药监执法人员还在超市调查，并表示会向记者反馈处理结果。(记者许先摄影报道)　　

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