台旅会北京办事处主任杨瑞宗专访
[主持人]:人民网的各位网友，大家上午好。欢迎收看本期台湾频道的两岸E家谈节目。我是主持人杨牧。国家旅游局长邵琪伟12日在厦门举行的第三届海峡论坛大会上宣布，大陆居民赴台个人旅游第一批试点城市为北京市、上海市及福建省厦门市，并将于6月28日正式启动。两岸民众盼望了很久的自由行终于可以成行了。但对台湾“人生地不熟”的大陆民众怎样才能顺心如意地游览台湾呢？为此，今天我们很荣幸地邀请到了台湾海峡两岸观光旅游协会北京办事处主任杨瑞宗先生，为各位网友答疑解惑。杨主任，欢迎您。
[杨瑞宗]:主持人好，各位网友、各位大陆的朋友，大家好。
[主持人]:杨主任，开放大陆自由行之前，我们知道，陆客赴台团体游已经开放三年多了，就您来看，自由行和随团游有哪些不同之处？
[杨瑞宗]:我们台湾叫自由行，大陆叫个人游。这两个词结合起来就叫做“台湾个人游、任你自由行”。如果你参加团体旅游的话，他的行程规划都是规划好的，你哪一天看哪一个景点，什么时候吃饭，什么时候睡觉，基本上都规划好了。反正你把钱交给旅行社，他帮你把所有的事情安排好了。但是个人游和自由行不一样，个人游是个性化的游程规划。你可以根据个人的喜好，比如我到台湾去，选择看自然的风水，还是喜欢去看人文古迹，还是到大街小巷和台湾居民做面对面的沟通，你可以根据个人的喜好做游程安排。个人游是个性化的安排。
[主持人]:年轻人一般都很喜欢个性化的活动，您觉得个人游是不是更适合年轻人？
[杨瑞宗]:根据全世界的旅游市场，个人游的市场大概是年轻人或者白领阶层或者家庭旅游为主。所以，我们大陆居民去台湾个人游，台湾有一个优势，就是台湾和大陆两地语言相通、文化相近，任何阶层的人去台湾都可以做个人游，为什么？因为你语言相通，你到台湾完全没有语言的障碍。第二，我们台湾地方不是很大，但是每个点、每个城市的交通都非常便捷。所以，基本上如果你是对台湾想做比较深入、比较深度的了解，你又不想受到团体游的拘束，你当然可以选择个人游。
当然必须要补充一点，去台湾旅游，团体游和个人游并不相违背，是可以互相并行的，你可以根据你的需要，假定我是年纪比较大一点，我比较不想花这个脑筋去做游程的规划，你当然可以参加团体游。我比较喜欢挑战性，我是年轻人，我喜欢冒险性的，你就可以做个人游，我觉得最理想的是这样。台湾是美丽的宝岛，台湾是你一生一定要去的地方，你去了还要再去，所以我觉得第一次不妨可以选择做团体游程，把台湾的大概了解一下之后，第二次再根据你第一次的印象，哪些地方我去过了，觉得有所不足，或者有所遗憾，再做一个深度旅游，我觉得这样你对台湾的经验有更加的认识和理解。
[主持人]:您觉得个人游和团体游在成本方面是不是会有一些大的差异？
[杨瑞宗]:我觉得要看个人的选择。因为我们很平实地讲，如果参加团体游，因为机票是用团体位的机票来买的，价格比较低廉。如果个人游，机票成本可能比较高。但是个人游可以规划个人的行程，你到台湾之后，你可以住五星级的饭店，也可以住台湾的民宿，也可以住我们的汽车旅馆，像七八月夏天到了，甚至可以到风景区露营，根本不需要什么成本。所以很难说，个人游原则上来讲可能成本稍微高于团体游，但是这不是说通则，你可以根据你个人的行程规划，根据你的财务规划做一个合理的支出和规划。
[主持人]:我们知道第一批试点城市将于6月28号正式启动了。您对我们大陆游客到台湾个人游的路线有哪些好的建议？您有没有一些自己的“私房路线”可以跟大家分享一下？
[杨瑞宗]:台湾是美丽的宝岛，个人游的游客出行之前，我是先有两点建议的。
第一，你必须先做好功课。我到台湾之后，我要怎么玩，去哪里玩，先把这个行程做一个规划。这个行程规划里面有很重要的一点，我今天一定要把每天的住宿点定好，我每天晚上要住在哪个地方，你把晚上的点定好之后，白天就可以无拘无束地任你自由行。当然我刚才讲了，个人游是希望尽量走比较分区、主题、深度的旅游。我解释一下什么叫分区、主题、深度：我们台湾虽然小，但是台湾可以分成五大区域，就是北、中、南、东，还有离岛。我这次去台湾，我大概去哪个分区玩，然后把它做一个深度的旅游。另外就是主题游，我选定一个主题，比如台湾的温泉很有名，我以温泉为主题，从南到北，从西到东选几个温泉点做一个主题游。或者选择医疗保健、养生美容，我选去那边做一个登山之旅，这做一个主题也是很好的。
我先介绍两个台湾对大陆来讲比较特殊的很有吸引力的景点。第一，台湾的玉山，玉山是东亚第一高峰，是3996米，非常高。大陆除了喜马拉雅山之外，很少有山高于玉山的。有人说，玉山那么高，是不是很不好爬？不会。玉山是普及性非常好的山，只要你身体没有特殊的病痛，哪怕你是六七十岁，你都可以爬得上去，但是爬玉山，一定要在中间的山庄住一宿，第二天再爬到山顶。爬玉山这个活动，一般团客比较不好安排，如果是个人游，如果你对登山有兴趣，你对东亚第一高峰有兴趣，我建议你可以去爬爬我们的玉山。
[主持人]:玉山的坡度不是很陡，即使爬也不是很累？
[杨瑞宗]:玉山是普及性很高的山。只要任何人没有身体上的病痛都可以爬到山顶。台湾那么小，你知道台湾三千米以上的高山有多少座呢？讲起来可能吓你一大跳，台湾3000米以上的高山有258座，很惊人吧。所以在台湾登山爱好人士有一生的志愿叫“登百玉”，就是我一生要登一百座3000米以上的高峰。所有“百玉”攀爬的难度不一样，相当来讲玉山是很简易的山，还有大坝金山、雪山，这是比较专业性的，如果大陆的好朋友对登山有兴趣。当然登“百玉”可能是比较困难一点，如果多去台湾，你登了十座3000米以上的高山是不成问题的，所以把登山可以当作主题。
台湾还有一个景观，大陆沿海是有冰海，内陆的省份是没有冰海的，我们的海洋只是黄海和东海，要想看到太平洋，只有到台湾东湖看我们太平洋。我先从太平洋开始介绍，东部的太平洋从北到南有三个小岛屿很值得你去观赏：北方有一个叫做龟山岛，龟山岛是一个火山岛，你可以登岛做一个生态之旅，也可以坐船在附近看鲸吞，龟山岛非常的漂亮。在台东外海有个叫绿岛，很多大陆的朋友都会唱，绿岛本身是一个非常漂亮的小岛，绿岛还有一个景观很特殊，绿岛有一个海底温泉，它的温泉从海底自然喷发，就在海边，我们管理单位把它圈起来，就可以在上面泡温泉。你一生当中能够在太平洋泡海底温泉、看日出、看黄昏，晚上看星光，是不是非常惬意，也是很浪漫的。
绿岛再往南一点点，有一个兰屿，兰屿是我们台湾少数民族达悟族的故乡，他们穿丁字裤，可能各位在照片上看过，也是非常特殊的民族。你到那里去，就可以和我们原住民部落的朋友体验他们的生活，体验他们的生活习惯。从太平洋来讲，三个离岛都很值得你去看。
再回头来看，你说让我介绍私人景点，分区旅游最好了，北、中、南、东、离岛。先讲台北，台北是大陆朋友去台湾一定会去的地方，台北是非常美丽的都市，也是多元化的都市。我建议如果你到台北之后，你不妨在台北选择一个住宿点，就是住三天、四天。因为台北的地铁非常发达，你可以坐地铁到处去玩，比如你可以坐地铁到北部的淡水，我们淡水有渔人码头、“淡江夕照”，非常的漂亮，淡水对面有一个八里，小渡船到八里去，那有一个观音山，可以去看看。淡水的小吃很有名，叫淡水阿伯铁蛋，什么叫铁蛋？就是卤蛋，和乒乓球大小一样，叫铁蛋。另外淡水还有一个小吃叫“阿给”，就是豆皮里面包粉丝、包鱼浆，也是台湾的特色小吃。北部可以到淡水去看一看。
南部坐地铁可以到木栅，木栅有什么好玩的，有茶园，有木栅动物园，去看看两只可爱的熊猫团团和圆圆，木栅那里有我的母校，我在台湾读政治大学。顺便跟大陆朋友介绍，台湾的大学是没有门禁管制的，随时都可以进去逛校园，我来北京也常去北大逛逛，去清华逛逛，你们到台湾去，也可以做台湾大学巡礼。这个可以做一个主题游。
再以台北为中心，你可以到阳明山泡泡温泉，也可以到莺歌，莺歌陶瓷，还可以去台北故宫博物院，台北故宫博物院有很多中华国宝在里面。比较刚才你问的第一个问题，团客到了故宫之后，经常就是一个小时、两个小时，看看翠玉白菜，就赶忙去购物，去买纪念品了，就走了，我觉得这样很可惜。如果你对文物有兴趣，你至少要呆上一天，好好把里面的宝贝看一看。刚好最近到9月有一个《富春山居图》山水合璧的联展，对这个有兴趣的人，我郑重推荐可以到故宫好好看看故宫。
再讲北部，你可以到宜兰，有温泉，非常的好。
台北有什么夜生活？夜生活很丰富，有很多艺文表演，你可以到诚品书店看看，那是24小时开放的，可以沉静你的心灵，很多人去诚品书店，想晚上去看看很多名人，因为明星常会在那边出没。台北晚上有KTV，有很多夜店，比如台湾观光单位现在打造“康青龙”城市光点。什么叫“康青龙”？就是台北市永康街、青田街和龙山寺结合起来的文化的生活光点，在那边可以看到老台北的一面，我觉得非常有意思。如果你以台北为中心，可以玩得非常愉快。当然台北还有很多夜市，比如士林夜市等等。这是讲分区游。
我再讲主题游。大陆朋友对我们的温泉很有兴趣，台湾的温泉事实上是全世界有名的。我们从最北边，有金山温泉。金山温泉可以泡温泉看整个太平洋，非常的惬意。我知道大陆好朋友对邓丽君也非常怀念，邓丽君的墓园就在金山。另外还有著名的美术馆在金山，雕刻大师，著名的美术馆在金山。金山之外还有天然的景观叫双烛台。我以前在台湾的时候经常去双烛台，很漂亮，外海内有一个小岛屿，就好象两个烛台在里面，很漂亮。你到金山就可以找个温泉旅馆住下来，白天就去这几个景点看看。大家讲到吃，金山有金山鸭肉，它很有意思，在庙城前面，等于是很大众化的，你要去拿这个菜，拿这个鸭肉，或者拿其他的炒菜，你要去排队，到餐桌上一起来吃，可以感受到台湾当地的文化。
吃住游玩是一条龙的。台北也有很多温泉，我们有北投温泉、阳明山温泉，都很值得去，再往南部走一走，像苗栗泰安有泰安温泉，苗栗是我们客家的族群。当然泰安还有一个很有名的点是三义木雕，以前海协会陈云林会长就去过，赞不绝口。另外还有龙腾断桥，也非常值得去看。再往南走，台湾的关子岭温泉，是以前我在台湾的时候，大概两三年就会去一趟，那里的温泉是比较特殊的，是火山泥的温泉，你泡温泉的时候，会把火山泥抹在身上，你把火山泥弄掉之后全身就会非常湿润。这边还有一个台湾很有并的名胜古迹，叫做水火同源，也很神奇，就是水和火，我们常讲水火不相容，到那边是水火同源，水和火在同一个岩洞里面，下面有水，上面有火在燃烧，自然景观，终年不息，像瓦斯地气冒上来，刚好上面有瀑布下来，就形成水火同源，很值得一看。
台南地区的美食也非常好，台南早餐非常丰富。如果你对台湾整个历史发展有兴趣，当时在清朝时候，明清时代汉人过黑水沟，就是过台湾海峡，到台湾开荒的过程是由南到北，先从南边到北部开展，所以有一府、二鹿、三艋舺。一府就是台南府，就是台湾一个县制所在，所以，台南有很多古迹，比如安平古堡、四海楼、孔庙等等都可以去看。什么叫二鹿，就是鹿港小镇，《小城故事》大家都会看，鹿港小镇是非常出名的小镇。我们明年元宵节，台湾灯会的地点就在鹿港，所以，欢迎各位明年元宵节的时候到鹿港，品尝鹿港的纯朴风气，顺便看看台湾灯会，非常好。
[主持人]:也是一个很好的机会。
[杨瑞宗]:也是很好的主题。再讲到三艋舺，什么叫艋舺？就是台北市的万华，以前叫做艋舺。
讲到艋舺又讲到台北，台北市万华是台北市的老市区，那里有一个很有名的龙山寺。如果你做个人游可以去龙山市走一走。会有很多长者在那里下棋、唱歌、跳舞，你可以和他下下棋、聊聊天。旁边就是华西街夜市，可以吃到很多你想吃的东西。
台湾再往南走是高雄，高雄是一个美丽的都会。像你这么美丽的主持人应该带着你的爱人或者你的男朋友去爱河夜游，坐船夜游，多么浪漫，爱河这个名称就非常浪漫。当然高雄再往南走是四重溪温泉，往南部有垦丁，这是大家耳熟能详的。
讲到温泉，往东部的话，东部的北部宜兰有礁溪温泉。我当时在台湾的时候常常去宜兰地区有一个叫福隆，福隆有一个海水浴场。最近台湾观光单位也开发了一个叫做旧火车隧道，现在火车不走了，把火车道改成自行车道，你可以骑自行车穿火车隧道，就可以看到美丽的龟山岛。隧道里面都观光化了。但是你可以感受到隧道很长，将近两公里。福隆后面有一个台湾很有名的古道叫草岭古道，就是从宜兰到台北的一个交通的的古道，当时宜兰人卖鱼就走这个古道到台湾去。草岭古道上面有一个很有名的古迹，以前台湾总兵刘明灯提了一个“虎”字碑，非常苍劲有力。为什么要提虎字碑呢？古道上面有一个山坳，山坳风很强，因为在海边，猛虎镇妖风，中国的传统，弄一个虎字碑就把妖风给镇住了。如果你秋冬走草岭古道的话，两边都是莽草，你会有一种看武侠片的感觉，你就感觉自己是大侠。虎字碑有真迹在山上，我们有虎子碑的虎子林在我们山脚下，东北角的管理处可以让你在那边拓碑。我觉得如果你是个人的游客，到山上看一下虎子碑，有兴趣的话，到山脚下的管理处买一张宣纸，自己在虎子林上拓上，这也是非常有意思的。
[主持人]:听杨主任介绍，可以看到个人游其实有很多内容，所以在去之前一定要做好功课，做好准备。
[杨瑞宗]:有关个人游这些准备工作，当然是我们游客要准备的，但是台旅会也是非常努力做好准备。我们现在有很多文宣品，比如个人游的手册，有小镇一日游的手册，有美食小吃的手册，还有紧急联络的电话卡等等。这些文宣资料我们会主动发给到时候这三个城市的承办旅行社，请他们转发给参加自由行的游客。当然如果是北京的好朋友，也欢迎你们到办事处来，我们办事处也有相关的资料给你免费提供。北京办事处也有一个网站，你也可以到我们的网站看看相关的资讯。
北京办事处的主要功能就是把台湾的好山好水好风情介绍给大陆居民，希望你们到台湾走走看。相关的文宣资料我们会派发给旅行社，请他转发给个人游的游客。
[主持人]:我们知道台湾也有少数民族，个人游去这些地方旅游的时候，有没有一些要注意的？要尊重地方的习俗。
[杨瑞宗]:这是非常好的问题。台湾的民众，不管是少数民族，还是一般的汉人，都是真诚友善的。尤其是原住民，更是热情好客，如果七、八、九月份去花莲东部，原住民比较聚居的地方。每年七月、八月，原住民聚居的部落会举办活动，就是原住民感谢我们祖先的保佑，感谢神灵的保佑，保佑我们来年的平安。有一个祭典，在村落大广场里面，大家载歌载舞，喝小米酒，吃山猪肉，这个很有意思。这个活动完全是对外公开的，看看相关的资讯你可以知道哪个部落哪天办，他们绝对欢迎你们。欢迎各位大陆的个人游的游客，如果到花东去的话，一定要参加他们的峰林祭，喝他们的小米酒，吃他们的山猪肉，感受原住民的热情。当然你如果更有时间的话，可以参加原住民的部落之旅，到他们的部落走一走，甚至坐坐他们的独木舟，他可能带你走一走他们平常打猎的路径，我觉得这很有意思。
[主持人]:他们有没有需要一些尊重他们习俗的地方？
[杨瑞宗]:基本上来讲的话，可能某些地方都有基本的礼节，原则上是没有了。如果你是为了慎重起见，去之前稍微问一下，或者我们台湾的旅游咨询单位。我刚刚讲我们发了自由行的电话咨询卡，上面有几个电话。你如果碰到紧急状况，很简单，你就打110，或者119，这和大陆是一样的，紧急状况或者任何状况都可以打110、119，你需要协助就打110、119，另外我们有24小时台旅会的服务热线，只要打这个电话，相关的资讯随时可以得到服务，这是没有问题的。
[主持人]:您刚才介绍的时候提到设计自由行路线的时候一定要先设计好住宿点。我想问一下，台湾旅宿的数量以及旅游点的接待能力方面是否能够足够应对大陆游客的自由行？
[杨瑞宗]:这是绝对没有问题。我们台湾准备好了。我讲一个数据就好了。台湾去年接待全世界其他地区的游客总数是550万，今年我们的目标是700万。我们台湾本身的接待能力是OK的。以团客来讲，大陆团客去年到台湾是117万，加上其他的商务游客是163万。自由行在初期，我们预判人数还是有限的，整个来讲在我们台湾都纳入了总量管制里面。
我再举一个数据，比如台湾为了应对大陆旅游这块市场，从2008年到现在，我们已经对饭店、酒店住宿点投资了1600亿台币的整修工作，你如果到台北去，很多新的旅店都已经完工了，准备迎接大陆的游客。另外游览车方面，我们也新建了1500辆。当然个人游的游客可以做缆车，你可以坐公交，坐地铁，甚至坐我们台湾的的士，这样可以任你自由行，更能感受到真实的台湾。
比如我到北京搭北京的地铁，你到台北、高雄搭台湾的地铁，感受一下两边的地铁有什么不一样，这就是自由行的内涵所在。你到台湾之后还有一个选择，你可以参加当地旅行社推出的一日游或者两日游。比如你的功课没有做好，或者一下子你没有想到到哪里玩，没有关系，到任何的住宿点都会提供当地旅游的地图。你也可以坐我们的观光巴士，台湾的观光巴士非常完整，从南到北，包括离岛，总共有38条观光巴士的路线，你可以坐观光巴士就可以到当地每个分区重要的旅游景点去玩，我觉得这也是非常便利的。
[主持人]:赴台自由行开放之后，全台湾是不是都是开放供大陆游客自由行呢？如果大陆游客不小心误入台湾的非旅游景点的禁区里面去，这个怎么办？
[杨瑞宗]:台湾个人游，任你自由行，基本上是全部开放的。当然某些地方，我们本身台湾人不能去，一般的游客不能去，比如军事管制区，我想全世界都是一样，在大陆也是一样。但是如果从个人游客来讲，每个地方都是安全的，但是，荒郊野外，或者你如果去台湾碰到台风的时候就不要到海边。基本上安全规范你注意，台湾基本上是OK的，没有什么地方是有特别的限制。
[主持人]:您刚刚也提到了台风，是不是说在夏季去台湾，人数可能会少一点？
[杨瑞宗]:基本上台风对台湾的影响，有时候它是一个必要的。台湾事实上也是要靠台风补给水源，台风对台湾来讲是又爱又恨，但是那么多台风对台湾的影响都是很短暂的，一两天时间都过去了。
[主持人]:一年四季到台湾都是很好的季节。
[杨瑞宗]:对。夏天台风到台湾的影响机率不大。如果你在大陆内陆地区，你没有见过台风，台风来的时候你躲在家里，听听风声，听听海涛声，我觉得也是一种感受。
[主持人]:还有一个问题，我们知道网友只要出去旅游都是非常关心旅游安全的问题。我们去台湾自由行的旅客，安全方面会如何确保呢？
[杨瑞宗]:我觉得这个也是没有问题。就像我刚刚所讲的。第一，台湾和大陆语言相通。第二，台湾本身是一个治安非常良好的地方，台湾是一个真诚友善的地方。基本上你到台湾去，就是我刚刚所讲的，除了天气有异常，你就要保护你自己，其他的时候，旅游安全基本上是没有问题的。
我有一个建议，你把每天的住宿点定好之后，你白天出去玩，只要交通工具可以到达的地方，都是OK的，你到那边下车，之后坐交通工具回来都是OK的。台湾的的士也很方便，计程车很方便。你坐计程车，和司机老大聊天，我觉得是非常好的。
另外刚刚讲到住宿点，其实我们个人游的游客可以做很多种选择。我刚刚也提到，你可以住五星级的饭店，也可以住民宿，可以住汽车旅馆，也可以住露营，这是非常方便的。而且每个住宿点的资料在我们台湾相关网站，在我们台旅会的网站都可以找到。合法的住宿点，星级的住宿点，都可以找到。所以这个是没有问题的。
[主持人]:大陆游客在台湾的自由行过程当中，如果在购物、消费方面遇到一些麻烦应该怎么办呢？这都是一些非常细的问题。
[杨瑞宗]:这是游客最切身关注的地方。在台湾，我们台湾对于购物的品质，对于游客的权益是非常重视的。不管是团客游或者个人游，只要你觉得你的购物不值，或者你觉得有质疑的地方，你打我们的旅客服务专线，马上会给你专人处理。就像台旅会赖会长，他今年4月13号，也在央视做了一个专访，游客在台湾购物，只要觉得购物的质量不好，或者你想退货，在一个月之内提出发票或者收据，台湾绝对退货，这个没有问题的。购物是绝对有品质保证的。
讲到购物，我在想，台湾是一个购物天堂，你可以把购物当做主题之游。现在大陆朋友讲到购物，就想到香港，去香港买东西。其实我和各位很坦白地讲，我全世界去过很多地方，台湾的名品包、精品包，还有比较高档的物件，事实上比我们大陆、比香港，我不敢说百分之百便宜，至少80%、90%都是非常便宜的，台湾的免税烟酒大概是最便宜的。你购物非常方便，你可以到百货公司购物，任何小店都可以买到你所需要的东西。你可以把购物当做一个主题，搭配其他的，比如去做一个美容，去做一个健康检查，去泡个温泉，这样你整个游程都会非常舒适、非常快乐。
[主持人]:您提到购物，台湾有哪些特产可以推荐给我们大陆的居民？
[杨瑞宗]:台湾特产很多，如果讲太明显，好象有点打广告。台湾很多东西都非常好。我现在讲一个我们之前的统计数据。根据我们之前的统计，大陆的朋友去我们台湾游玩，基本上会买三样东西：茶叶（高山茶）、珊瑚、凤梨酥。当然台湾很多东西不只这个了。讲到珊瑚，珊瑚是我们澎湖的一个特产。珊瑚目前已经禁采的，现在卖的珊瑚也是合法的，是以前采上来的。澎湖买的珊瑚非常好。讲到澎湖又想到它的小吃，叫做黑糖糕。你去澎湖，也不要忘了买黑糖糕。除了凤栗酥之外也有牛扎糖，很多人到台湾会吃牛肉面、牛肉干，金门的牛肉干也做的很好。
[主持人]:特产品是在专门的店里面卖，还是各个商店都有的卖？
[杨瑞宗]:基本上各个商店都有的卖，找特殊的品牌当然要到特殊的店卖。基本上台湾对于食品的管控是非常严格的，应该是都没有问题的。
[主持人]:还有一个问题也是网友很关心的。如果遇到特殊情况，他们想在台湾延长逗留时间，应该怎样和有关单位沟通？
[杨瑞宗]:基本上根据目前所披露的资讯，当然还没有最后定案。国家旅游局讲，入台游最长15天，但是好象可以延长7天。如果你有必要延长，我想和我们的移民单位联系就可以了，也不要讲太多，你还是打110或者119，它马上会给你正确的答案。
[主持人]:刚才您谈到在台湾购买特产品，谈到台湾的食品绝对安全这个问题上，可能最近还有一个问题我是比较想问的，就是台湾爆发的塑化剂风波，也有很多大陆的网友对此非常关心。赴台自由行启动以后，台湾方面是否有一些应有的措施，让我们大陆游客消除对这方面安全的顾虑？
[杨瑞宗]:我想这个问题非常重要，我们也非常坦诚地回答这个问题。塑化剂当然是对我们台湾的食品安全造成了打击。但是我们台湾有一个好处，我们碰到问题，不怕问题，我们解决问题。所以，塑化剂发生之后，我们很坦然地面对，我们马上追查，马上公布它的来源，有问题的马上下架。你可以看到，前段时间我们台湾的马先生，公开把有问题的塑化剂产品销毁掉，展示我们的决心。据媒体报道，台湾塑化剂这个不肖商人已经被判刑，判了25年。今天你到台湾，架上的食品绝对是安全的，因为都检验过了。所以你到台湾，再郑重地呼吁我们大陆朋友，台湾是一个美食天堂，塑化剂的风暴我们已经有的控管，你现在到台湾去，只要架上的或者在街上卖的是绝对安全的，绝对没有问题的。
[主持人]:最后一个问题，我们知道台湾游正式向大陆居民开放已经三年，您觉得大陆游客赴台旅游的效果是怎样的？
[杨瑞宗]:台湾和大陆是一个旅游双向发展的。台湾居民来大陆游玩，来的非常久，也非常多。以去年为例，去年台湾人民来大陆纯旅游，将近250万人次，如果加上台湾商务客将近550万人次。大陆居民去台湾旅游，团体游是117万人，加上其他类别是163万人次。从2008年来讲，这163万人次也是惊人的成长。所以，双向旅游是要循序渐进，健康发展。两岸旅游的交流，我觉得最重要的目的是通过旅游增进双方人民感情的交融，增进人民互相的理解，减少隔阂，大家共同进步。我常讲一句话，台湾、大陆各有优点、各有缺点，我们旅游就是学习对方的优点，改进我们自己的缺点，这样双方共同进步，我觉得这是一个很重要的目标和期许。
当然，刚刚讲到台湾很多景点，我还是要再次呼吁大陆游客，尤其是个人游的游客，到每个点一定要慢慢地欣赏。我们常讲旅游的市场发展进程要经过三个阶段：从走透透，到走慢慢，到走歇歇。走透透就是要把它全部看完。第二阶段，走慢慢，就是慢慢走，你要乐活、快活地去品味。最后要走歇歇，就是定点旅游。比如我常讲，你如果去阿里山，你要看日出、云海、森林、神木、原住民，阿里山你至少要住一天到两天。你到日月潭，一定要看日月潭早晨的云雾缥缈，所以你一定要住一个晚上。你到太鲁阁，你应该走走太鲁阁的步道，非常的漂亮。台旅会主管的大鹏湾风景区在南部，它本身是国际度假村。到大鹏湾可以住上三五天，到那边可以做水域的活动，看周边的景点，可以到大鹏湾对面的小琉球做一个游览。
刚刚讲到台南，台南还有一个很特殊的景观，台南附近有一个七股盐山，本来是盐田，盐田开采技术比较进步，我们把多余的盐，堆积成盐山，可以爬盐山。我们做一个大的水池，你躺下去，自然浮起来，这也是很好的体验。还有盐业博物馆。台湾好玩的地方太多了，今天时间很有限，我尽量和各位做一个简单的介绍。
[主持人]:介绍的是精华的部分。
[杨瑞宗]:不敢讲精华。老王卖瓜，自卖自夸。各位到台湾亲身地体验，才知道我讲的对不对，所以台湾欢迎你。
[主持人]:今天感谢杨主任作客我们的访谈室和网友们介绍这么多台湾吃喝玩乐方面的内容。我们希望两岸的旅游逐步开放，能够更好地推动两岸的交流和发展。
[杨瑞宗]:谢谢各位。
[主持人]:谢谢各位网友收看。再见！
