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苹果电脑标错价三天无回应 岛内网友批实在太烂

时间:2010-07-27 08:15   来源:中国台湾网

  中国台湾网7月27日消息 据台湾《中国时报》报道,针对苹果电脑台湾网站标错价事件,台当局“行政院消保会”组长吴政学表示,已和苹果亚太区商品部负责人已达成2点决议,首先,在相关争议解决方案出炉前不会以4.7万元(新台币,下同)出货给消费者;其次,要求苹果电脑必须在27日下班前说明这起事件发生的原因、解决方案以及共收到多少件订单等信息。

  台北市政府26日也以专人亲送方式,发出行政调查函予苹果,要求其针对事件之始末及后续改善方案于27日下班前说明,否则将处3万以上30万以下罚款。

  吴政学指出,关于此次苹果电脑标错价,迄今已收到60至70份消费者申诉案,但昨日“消保会”会同台北市消保官、台当局“经济部”,在与业者沟通时,业者对于外界质疑为何修改订单及标错价原因,均没有具体的答复,“消保会”因此要求苹果电脑于今日提出说明。

  “消基会秘书长”黄钰生则痛批,如苹果电脑确实在未知会消费者的情形下修改订单,已属单方面修改买卖契约,严重影响消费者的权益。

  苹果电脑于23日在其在线商店推出“教育优惠方案—雪豹服务器版本的Mac Mini”,选择搭配8GB 1066MHz DDR3存储器时,整体价格降为1.99万元,引发网友抢购风潮。但是,苹果收到订单后,却迳自将订单价格改为47710元,引发消费争议。

  已完成订购的网友表示,信用卡已被扣款,现在静观其变等苹果怎么回应,不过标错价3天都没反应,简直比Dell(戴尔)烂。HOT3C哈烧王总编辑颜世良表示,23日下午网友告知Mac mini破盘价好康,他立即在第一时间订购了2台。目前信用卡公司已经告诉他被扣了两笔1.99万元的款子,但是没有收到苹果的确认订单,没有订单编号,也无法上网去查。

  和Dell液晶屏幕事件相比较,那时Dell并没有扣信用卡帐款,最后订单也不成立;但这次苹果扣了消费者信用卡帐款,如果订单也没成立的话,那么可以说比Dell还烂。

  上班族丽丽表示,同事和老公都抢订成功,现在大家静观其变,看苹果怎么回应?丽丽说,他们都有储存订购网页,即使未来订单不成立,至少也会和Dell一样,补偿折价优惠券的,拿来买iPad也好。

  对于标错价事件,苹果公司至今没有任何回应,苹果台湾的公关公司说,他们还在找人,苹果亚太区公关陈玉丽在哪里不知道?苹果台湾分公司总经理现在海外,也无法接受采访。

  颜世良表示,据他的了解,苹果台湾分公司只管营销,用的人很少,没有决定权,公关则在香港,大概要等美国总公司上班(台北时间27日),对这件事开完会才会有决定出来。(中国台湾网  孙金诚)

 

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编辑:孙金诚

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