便民有温度 服务暖台胞——六盘水出入境管理部门精准落实对台便民举措 贴心服务获台胞赞许
2026-09-15 11:46:00
来源：中国台湾网
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中国台湾网9月15日讯 近年来，六盘水市持续建立健全台胞服务保障工作体系，严格落实台胞在大陆同等待遇相关政策要求，聚焦台胞在本地工作生活中的“急难愁盼”问题靶向发力，精心打造“凉都暖心对台服务”特色工作品牌。
作为直接面向台胞提供政务服务的一线窗口单位，六盘水市公安局钟山分局出入境管理大队始终紧扣“服务台胞、凝聚民心、促进融合”核心工作主线，持续深化出入境领域“放管服”改革落地见效：专门开辟台胞办事绿色通道，进一步下沉延伸便民服务触角，主动将工作端口前移，推动传统“坐等办事”的被动服务模式向“上门办、主动办”的主动服务模式转变，全力打通服务台胞政务办理的“最后一公里”，以精细化、暖心化、便利化的出入境政务服务，不断增强辖区台胞的归属感、获得感与幸福感，扎实厚植两岸同胞同源相亲的情感纽带。
近日，钟山分局出入境管理大队民警在开展社区常态化走访摸排工作过程中，获悉辖区内居住的七旬台胞吴阿姨所持有的《台湾居民来往大陆通行证》即将到期。考虑到该台胞年事已高、行动不便，往返政务窗口办理业务存在实际困难，大队第一时间为其启动台胞专属“一对一”特殊服务机制，上门为其高效率完成信息采集、人像核验等全部业务办理流程。在新的证件制作完成后，大队民警又专程将证件送到吴阿姨家中，同时细致向其逐一叮嘱证件有效期限、使用规范等相关注意事项。
从上门受理业务到送证到家的全流程服务细致周到、温情贴心，让吴阿姨切实感受到凉都公安的服务温度与大陆同胞的真切温情。她深受感动，当场连连称赞：“六盘水公安民警服务细致周到、贴心暖心，真正把便利和温暖送到了我们台胞心坎上。”
下一步，六盘水公安出入境管理部门将持续优化升级面向台胞的各项便民服务举措，把暖心保障贯穿台胞政务办理全环节，切实将对台服务的便利度转化为台胞的实际体验感，持续夯实两岸同胞情感融合的民生基础。（中国台湾网、六盘水市台办联合报道）
[责任编辑：马琳娜]
