马鞍山市台办暖心服务台胞
2026-05-07 10:51:00
来源：中国台湾网
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中国台湾网5月7日讯 近日，马鞍山市台办接到台胞求助电话，对方因银行卡丢失遭遇一系列难题。市台办第一时间启动联动服务机制，快速协调各方资源，高效为台胞解决了急难问题。
求助台胞刘女士在含山县清溪镇探亲期间不慎遗失银行卡，更棘手的是，由于开户时的证件信息已发生变更，她无法正常办理账户查询、资金支取等业务。刘女士年事已高、行动不便，按常规流程，她需远赴开户地办理相关手续，往返奔波对她而言极为困难。
马鞍山市台办获悉情况后，即刻联动含山县台办及相关金融机构，协调为刘女士开辟台胞服务绿色通道。市台办工作人员全程跟进、专人引导，协助她快速完成账户信息核验、业务办理等全流程手续，最终帮助刘女士顺利支取了账户资金，切实解决了她的燃眉之急。
台胞刘女士向马鞍山市台办工作人员表达感谢。（中国台湾网发）
刘女士对市台办高效、暖心的服务深表感谢，称赞台办就是台胞的“娘家人”，此次联动服务让其深切感受到大陆同胞的真情与温暖。
下一步，市台办将持续优化涉台服务举措，用心用情解决台胞台企急难愁盼问题，以优质服务深化两岸交流合作，不断增进两岸同胞情谊，助力台胞在马安心安居、融合发展。（中国台湾网马鞍山市台办通讯员/杨天舒）
[责任编辑：黄晓迪]
