在大厅南侧，记者参观了拉萨火车站的普通候车室，据了解，除了普通候车大厅外，车站还设立了母婴候车室、军人候车室、小型软席候车室和医疗室，方便特殊乘客。
工作人员告诉我们，由于拉萨火车站海拔较高，游客会产生一定的高原反应，其中以母婴最为强烈，充满童趣而安静的候车环境、以及专业的医护人员都能起到预防作用。墙上跳跃的福娃、中间一黑一白的可爱婴儿床，让参观的记者恨不得能回到婴儿时代，拥有一回特殊待遇。
宽敞、干净的火车站台（中国台湾网 李典典 摄）
通过检票口，我们从天桥两侧顺着电梯进入站台。 据介绍，拉萨火车站一共设立6站台，其中两个是备用站台，可以同时容纳10趟火车进出。“近6万平方米的站台，我们全部采用了高科技环保透明的采光板，既扩大了站台的空间，又具备防水的功效。美观而实用。可以说站台是拉萨火车站最美的建筑之一。”工作人员告诉我们。
