兄弟祈
兄弟有需,责无旁贷。
非洲联合馆有近一半参展方是伊斯兰国家,每人每天都要祈祷5次,需要安静的场地。管理部办公地方本来就紧张,但还是腾出员工休息室,让给非洲兄弟祈祷。
一日,物业方向陈锦田反映,卫生间天天“水漫金山”。他去实地了解,发现非洲兄弟祈祷前需要净身,没有专用的器皿,难怪水洒了一地。于是,陈锦田派人专门去请教伊斯兰教协会,这才买到带柄的专用壶。
时下酷热,去户外走一圈大汗一身,馆部有一间员工冲凉房。何谓兄弟?陈锦田又决定白天让出冲凉房,专供净身之用,员工冲凉一律熬到晚上。
今年的斋月在9月,这是穆斯林一项重要的宗教活动。考虑到集体祈祷场地不够,陈锦田早有安排,在馆部二楼的晒台上,朝西铺上地毯,竖起遮阳伞,这里便成了斋月的“特区”。
陈锦田2003年就调入世博局,一直做人事工作,没有职业外交的经历,但他好学和勤于思考,更视投身世博为他一生的荣耀。在他的办公室里,记者注意到放着一只草绿色氧气袋,别人告知,陈部长患鼻炎严重,太累了会呼吸困难,需吸上几口。他满脑子想的都是“兄弟”的事,睡觉时枕边必备纸笔,随想随记。
管理突出服务,服务贯穿运行,从细微之处着眼,让非洲兄弟宾至如归。
尼日尔国家馆总代表哈吉,是祈祷领颂的阿訇,他对中方的人性化服务非常感动,真诚地对陈锦田说:兄弟,我们每次祈祷,都会祈求上海世博会圆满成功!