价格不断走低考验旅游质量
随着大陆客赴台观光人数持续增加,一些旅游质量问题也相继浮出。
“吃的住的还好,8天行程确实有点赶,而且天天安排购物点,每个店起码个把钟。” 曾女士向记者出示团队的安排细则,全程安排6个购物点,每个点停留时间约45分钟。
“目前大陆客团体游价格杀得有点太低了。”台湾逸欢旅游董事长骆炫宏称,该公司因此已减少接团率。据她介绍,目前台湾有3000多家有资格接大陆客的旅行社,而大陆旅游团赴台每天上限4000人。遇到4、5月及10、11月大陆客赴台旺季,景点和游览车、餐厅游客爆满,游客体验会受影响。
岛内旅游业人士透露,大陆客赴台游价格不断走低,购物安排相应增加,对旅游质量确实是一大考验。
四五月起团费将作小幅调整
“曾经有客人投诉购物过多,行程过于紧凑、走马看花。”台湾中华两岸旅行协会理事长许晋睿告诉本报记者,有数据显示,大陆客来台整体的满意度将近90%,但毕竟有10%左右不太满意,仍有改善空间。台湾观光局对此也很重视,最近一些自律性的活动正在进行,希望地接社能把大陆客接待工作做好。
[ 责任编辑:张晓静 ]