19日下午,推开明基医院门诊大楼的玻璃门,但见大厅内前来看病的人并不是很多,显得有点冷清。然而,大厅内里随处可见的导医,却用她们热情周到的服务,让这里充满了暖意。
跟随着导医的步伐,来到位于明基医院一楼的“台商门诊”。两张长长的桌子,几台办公电脑,便是门诊的接待处、交费处、挂号处。一切都是开放式的,没有玻璃,也没有隔阂,病人可以近距离跟医务人员沟通交流,看起来像个“私人诊所”。
“看起来像,事实上,这里的设施相当齐全,病人可以在这里完成挂号、诊疗、检查、缴费等全套的看病程序,而私人的诊所并不具备手术和一些大型检查的功能。”该医院行政一处处长孙世昌解释道。
台商门诊的等候区内,病人们可以坐在沙发上边喝茶,边看杂志或看电视,环境十分温馨,看病秩序井然有序。孙世昌介绍说,明基医院实行一人一诊间的“门诊跟诊制”。每个诊检都配备一名专业的护士,医生专责诊疗,护士向病患提供卫教咨询、用药指导等服务。在这里,没有混乱、拥挤、嘈杂,病人们可以安心地看病。
“现在医院已经引进了近10位台湾专家常年坐诊,占专家人数的三成左右,未来还会继续壮大台湾医生的队伍”。孙世昌同时介绍说,目前,该院设有内、外、妇、儿、急诊等一级科室,将重点发展急救创伤中心、妇产中心、肿瘤中心等,各科专家以台籍专科医师和内地三级医院高级职称医师为主。
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