既是起步阶段,而且地域、群体有限,加上手续繁琐,自然会导致“观望者多、践行者少”的短期局面。但鉴于赴台游市场的巨大潜力,只要大家共同努力,在“热身”、“探路”阶段打好基础,个人游的“放量上涨”还是指日可待的。毕竟,此前大陆居民来台团队旅游也曾经历一个明显的渐进过程,从2008年下半年的6万人,到2009年的60万,再到2010年的124万,今年则有望突破200万。
此间旅游专家也认为,个人游“刚刚上路”,总得经历一段适应期,而随着个人游实施3个月后两岸检讨相关措施和政策并对程序进行简化,相信会有更多个人游客来台。
这就引出另一个话题,即当前我们在给予个人游充分信心和耐心的同时,是被动坐等游客上门呢,还是应该利用这段难得的“磨合期”多做功课,用心做好、做细个人游的服务,进而形成游客人数快速成长与旅游市场体系不断完善的良性循环。
平心而论,在这个方面,其实台湾旅游业界还有许多工作要做。据记者观察,岛内旅游业界对于个人游的心态稍显浮躁,不少商家甚至地方在争取个人游客时往往流于表面文章,仅注重行销、推广,却忽略了对个人游客心态和特性的了解,对个人游客这个较为特殊的消费群体缺乏有针对性的前期调查和研究。
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