中国驻阿根廷大使馆称，事故中有三名中国公民受轻伤，在接受治疗后已自行离开医院。
事故发生后，救援人员立刻赶到现场展开了营救，伤者被送到附近的医院进行救治。据布市联邦警察局局长内斯托 罗德里格斯称，目前已发现49人死亡，其中包括1名未成年人。全国急救中心负责人阿尔伯特 克雷斯森蒂向媒体透露，目前受伤人数已超过600人，大部分表现为骨折、割伤、撞伤等外伤。杜兰德医院的院长卡洛斯 罗萨雷斯表示，该医院医护人员正在全力救治伤员。
卡洛斯 罗萨雷斯说：“到现在为止，我们医院已接收了194名事故伤者，其中并没有未成年人。大部分伤者身体多处受到创伤，但并不严重，只有两名患者被送往了重症监护室。接下来还将有更多的伤者被送到。我们的医院目前已进入紧急状态，停止了所有预先安排好的手术，全力抢救事故伤员。”
目前，列车失去控制的具体原因尚在调查中。阿根廷交通国务秘书斯恰比在新闻发布会上解释了这次事故的初步调查结果：“第一是刹车有问题。列车在进站时速度已经下降，但不知道具体刹车出了什么故障，列车没有停下来。第二是司机疲劳驾驶和经验不足。司机是名年轻人，经验不足。第三是车厢超载。事故发生时，第一、二节车厢载客量远远超过了核定人数，这使得惨剧的后果更加严重。”
然而，他的解释无法平复人们的愤怒。事故现场一名激动的乘客大骂政府是惨剧的“罪魁祸首”。
他说：“这种事情是完全、完全可以避免的！为什么？这个国家的交通部什么都不管！我是一名公交车司机，在这行干了13年了，我们天天开着刹车有问题的公交车工作，全世界都知道这回事！谁都不关心安全问题！所有的人都只看利益！这就是惨剧的根源！政府才是凶手！”
