智能少女“小冰”：IQ和EQ引得人类惊叫

　　现阶段，许多机构包括大公司、创业公司、研究机构，都在利用各自的技术在人工智能方面发力，而且许多是直接地应用。那么，在这种情况下，“小冰”的用途又体现在哪里？

　　“一些割裂的任务，比方说你需要订票、订外卖，这样的任务全都可以利用搜索引擎和移动应用解决。”李笛说，“小冰”真正的价值不是一个萌妹子，而是未来的基础服务。她可以很理性，也可以很感性，她有EQ，知道什么时候说话应很正经，什么时候说话可以不正经。

　　此外，李笛提到，现在数据最重要，在各个社交平台上的“小冰”可以积累大量数据，通过这些数据形成一个基础服务，而这个基础服务可以形成和人之间的情感纽带，建立信任，这样人工智能可以帮助人去完成一些事。“我们认为未来的人工智能，最重要的本体是关系。这跟用是不同的，所以我们选了这条路：先做基础，然后再做有用的产品”。

　　李笛介绍，比如，未来信托“小冰”这样的对话平台，可以为第三方打造各种专业化服务。如果有大量的医疗数据，可以做出一个医疗咨询的机器，同样，还可以变成一个旅游、金融机器人……“小冰已经开始在用，在一些视频放送平台上，不光可以和‘小冰’聊电影，还可以得到相应电影的推荐。我们马上就有好几个此类应用的发布。但是首先‘小冰’是你的朋友，然后她才能帮你干点什么，否则她就成广告代理商了”。