旅游过年成时尚——2017年春节假日旅游市场盘点

　　带上家人看世界，全球共迎“中国年”

　　根据“全国旅游团队服务管理系统”显示，春节期间，我国公民出境旅游总量约615万人次，同比增幅近7%，其中团队游人数37.4万人次，同比上涨2.5%。

　　出境游散客和自由行人数增加，高端出境游增长迅速。客源方面，出境市场从沿海发达地区和北上广深等一线市场向二三线城市的内陆地区延伸。

　　为满足中国游客在海外欢度春节的需求，一些国家和地区纷纷推出“中国年”主题系列旅游产品。澳大利亚悉尼市政府主办的新年庆典从1月27日持续至2月12日，80场中国传统特色精彩活动轮番登场。英国伦敦市中心的特拉法加广场推出舞龙舞狮队表演，比利时首都布鲁塞尔市中心举行“欢乐春节”盛装巡游，吸引了数万市民和游客驻足观看。泰国文化旅游部门举办的2017泰国春节文化活动专门增加了中华美食文化体验和中华民俗艺术展示体验的内容。新加坡举行“春到河畔”亮灯仪式，拉开为期10天的农历春节系列庆祝序幕。

　　全域旅游引领，服务保障有序

　　近年来，国家旅游局以全域旅游理念推进落实旅游供给侧改革，并以此带动旅游公共服务，春节期间，广大游客的满意度明显提升。

　　各地大力推动旅游+农业、工业、交通、体育、卫生、健康、科技、航空等领域系列新型旅游业态，加强自驾游、休闲游、体育旅游等个性化旅游活动的引导，推动房车、邮轮、游艇等高端旅游消费，组织引导旅游企业开展折扣票、家庭票、多次票等多种惠民服务措施，满足人民群众节日期间多样化、多层次旅游需求。

　　国家旅游局和各地旅游主管部门加强假日市场监管。春节期间，“12301”旅游服务热线增加接线人员，确保24小时线路畅通，在接到相关咨询、投诉、举报后，迅速处置，及时转办。较往年相比，咨询电话所占比例上升，投诉电话比例明显下降。