单霁翔对此表示，建国以来，故宫的门票价格经历了多次调整，从0.1元到现在的价格，但都是按照国家和北京价格管理部门的统一安排进行的。在这方面故宫博物院没有调整价格的权力。
他说，对于故宫博物院来说，门票的重要意义在于从遗产保护角度出发的调控。2010年中央下发的关于博物馆免费开放的文件中就明确规定，故宫、敦煌等遗址类博物馆不属于免费范围。其出发点就是希望全民重视遗产保护，以门票作为杠杆控制参观人流。
此前，公众对于故宫的门票收入走向亦颇为关心。去年，北大3名博士还曾提交申请，要求故宫公开2008、2009和2010这3年的门票收入情况。
单霁翔今年3月接受中新网记者采访时曾表示，去年故宫的门票收入是6.5亿，全部上缴国库，日缴日清。此番他又重申了这一观点，并表示这6.5亿元是通过全年平均一张门票不足50元、1400万观众累积得来的。故宫事业发展所需的资金依靠每年编列预算，由财政部核批后，按照收支两条线的方法执行预算。
“以敬畏的心态看故宫，以虔诚的心态管故宫，以开放的心态传故宫”
在单霁翔看来，旅游是一种行为，它的目的地和过程不是必然与文化相连。要注意纠正滥文化的现象，真正的文化景点必须把文化传承作为天职。
故宫博物院的文化身份极为特殊。一是，故宫是世界上规模最大的古代宫殿建筑群，是北京这座世界文化古都的重要组成部分，国家历史文化名城的核心内容。在保护级别上，故宫是国务院公布的首批全国重点文物保护单位，也是中国第一批进入《世界遗产名录》的世界文化遗产。二是，故宫是世界上文物藏品和文化资源最丰富的博物馆之一，是当今世界上观众来访最多的博物馆。既是世界文化遗产，又是世界著名博物馆，这些文化身份集于一身，就要求故宫博物院应该通过不懈努力，成为既值得骄傲，又令人尊敬的文化典范。
