“经常有陌生的电话打过来指责我们。”潘女士说。而这也打乱了潘女士的正常生活，考虑再三后，她给本报打来了电话，希望能够说明一下并表示道歉。
“杭州是个美丽的城市，西湖更是我们常去的地方，对于因为不熟路线误闯白堤这件事，我想说声抱歉，希望能够得到大家的谅解。同时，也请大家不要再电话骚扰我们了，谢谢。”潘女士说。(记者 李阳阳)
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