北京站于学进科长建议：
电话订票的时间有一个严格的限制，上午12点之前订的车票，你必须在当天的24点之前取走，否则就回到网络当中了。如果是下午12点之后定的车票，必须在第二天的中午12点之前取走。这是和网络订票不同的。网络订票是网络上已经交易完了，票已经是你的了，开车之前取票就可以。但是我们觉得在高峰时期，这个时间如果你是拿着行李或者是带着孩子，还是早一点。如果是连取票带进站，一般建议最晚应该提前一个小时。(作者：马文佳)
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