我们发现，各部门各单位的服务可谓细致，但相比返乡者的难处和诉求，我们还可以做得更好。
一张返乡票，风里等四天
——盼买票方便
凌晨5时，丽水市区的温度为零下2℃，路面上结着一层薄薄的冰。
在高速公路丽水西出口，七八个来自湖南、贵州的民工，背着大包小包在寒风中等待着过路的客车。
“看看来的这辆车有多少个空位，如果位置不多，我们分批走！”贵州籍民工谭珠和杜方余商量着。由于天冷，谭珠不停地跺着脚，一边焦急地向车来的方向张望。
“我在这里等过路车，已经等了4天了，还是没坐上车。”谭珠无奈地说。
今年34岁的谭珠来自贵州，两年前和丈夫、两个儿子及四个亲戚来丽水城南开发区打工。因为开发区离市区很远，买票不方便，去年快过年时，他们通过老乡拿到一个客车老板的电话，等了两天才上车。
今年，谭珠用了老办法，早早与老板取得联系，车子是从温州出发的，承诺路过丽水时，在高速路口带上他们。
