邹奶奶躺在病床上的日子里，大家每天给奶奶按摩、洗衣服、搓澡、接大小便。病友们羡慕地说：“奶奶您真幸福，孙子孙女都这么孝顺！”一席话让奶奶感动得落泪。后来，病友发现每天来值班的都是学生志愿者后，更是感慨不已：“个个都是‘真孝子’!”
老人拜托邻居写下感谢信
11月5日，邹奶奶的病情突然恶化，离开人世，志愿者和老人的亲戚一道为她安排了后事。16日，西苑19栋的楼栋长胡胜祥老师将一封感谢信交到了志愿者们的手中。
“当时她已经没什么力气了，但还是紧紧抓住我的手，要我一定帮助她完成这个心愿。她说，这么些年，孩子们带来了太多的欢乐。”于是，胡老师仔细琢磨了好几天，才把信写好。
听到这里，志愿者们都哭了。“到最后，奶奶想的念的还是我们！”陈彬告诉记者，在云麓园社区，目前还有8户需要照顾的“空巢老人”，他们会把奶奶的感谢化作为其他老人服务的动力。“希望大家都能为‘空巢老人’伸出援手，一个微笑，一次陪伴，都会感动他们很久很久。”
那些温暖的片断
开空调戴帽子，奶奶心疼孩子们
在志愿者协会会长陈彬手里，有一本“照顾邹奶奶注意事项”的本子，上面记满了：“陪奶奶去医院坐公交车的时候，奶奶会很不舒服，可以陪她说说话或者给她找个舒服的姿势”、“奶奶的胃不好，不要让她吃太多菜、喝太多饮料”之类的话。每次有新志愿者来接手，都会先认真阅读一遍。
