2 救人
司机程鹏马上拨打了110和120急救电话，然后让车上乘客转乘其他公交车，自己留在现场等待警察来处理
有围观者对司机程鹏说：“别忙去扶，要不家属来了，说是你开车把她摔倒的怎么办？”程鹏马上拨打了110和120急救电话，然后让车上乘客转乘其他公交车，自己留在现场等待警察来处理。
附近一店铺的老板陈先生当时也在现场，他看到张婆婆身边围了一大堆人，七嘴八舌议论纷纷。有的叫司机“你快走，又不是你的责任，过一会家属来了你说不清楚的”……
张婆婆跌倒后，右腿当时就不能动了。面对众多围观者，她向旁边的人求助说：“请扶我起来一下吧。”
声音不大，但围观的人都听见了。
张婆婆说：“来扶我吧。你们放心，我不得害你们的，更不得害司机。”
听到张婆婆这样说，围观者纷纷表示：“大家都看到了，是这个婆婆自己摔倒的，我们都要给扶起来的人作证哈。”
