照顾她的养母唐侠说，芳芳的身世坎坷：刚出生不久她被家人遗弃野外，幼小的她被老鼠咬伤了半张脸，不幸中的万幸，她看见了，并救起可怜的孩子，抚养到现在。
“最开始到我们家时，孩子半边脸都肿起烂掉了，我们抱她去卫生所治疗，现在脸上还留了好多疤，但伤主要在眼睛上，上眼皮没有了，眼睛闭不上，视力也不行了。”
在养母唐侠眼中，女儿从小很懂事，有空就帮着大人干活。“吃的穿的她却从来不要求，她的衣服，不少都是我偷偷帮她买回来，她要是提前知道，一定不让我买。她知道家里没什么钱，平时很节约的。”
孩子心事蛮重的，她怕别人笑她，平时都用刘海把左眼遮盖起来；她读书很用功，成绩在学校里是数一数二的。但这次暑假，老家的奶奶给在杭州打工的养父母打电话：“芳芳不想读书了，说家里负担太重，而且读高中要拍身份证照片了，要露出眼睛，她不要。”电话放下，芳芳的养父母急了：孩子读书成绩很好，怎么能放弃啊！更何况，夫妻俩一直在攒钱给女儿治病的，只是之前医生说需要三四万，这笔钱他们还没存够！
焦急的父母，很快把芳芳接到杭州，揣着不到2万元钱，来到杭州整形医院。整形美容科副主任医师蹇洪诊断后，决定给芳芳再造一层上眼皮。
