市供水总公司：目的是督促市民按时缴水费
7月20日下午，记者从枣庄市供水总公司供水营销处处长贾传勇那里了解到，对于水费通知单上的规定，是按照《枣庄市城市供水办法》执行的。
“简单说，水表入户之前的管道属于自来水公司，而水表和水表井是属于用户的。如果主管道坏了，由自来水公司负责维修。而水表和水表井则需要用户自行维护和清理。”贾处长说。
“之前也有市民因为自家的水表不及时清理收到水费通知单，打电话到供水总公司投诉的。抄表员在抄表的时候，如果水表被一些可以自行清理的、简单的如树叶之类的垃圾遮挡，也可以直接进行抄表。但是有一些表池内，污水垃圾过多，抄表员无法在进行简单处理之后抄到数据的，则需要用户自行清理。”枣庄市供水总公司负责投诉热线的宁主任告诉记者。
“不少市民曾经因为水表上的读数看不清楚，抄表员无法正常读取数据，便对用户本月的用水量进行估计。直到用户感觉到水费不正常的时候才会到供水总公司进行协调。”贾处长说，如水表损坏或者其他原因不能抄表时，当月的水费可按以前3个月的平均用水量计收当月水费，或者是按照新安装或维修后的水表7日内所计量的日平均量来推算当月水量。“正是由于这种估量方法对市民来说影响不大，负担也不重，很多用户才不能及时清理表上的污物。采取这种方法，也是为了督促市民及时缴纳水费。”
