据老人说，她有4名子女，两男两女，但却没人赡养她，令她不能安度晚年。她不敢回家，也没有饭吃，所以就独自跑了出来。
周围的街坊听说老人的遭遇，都为其打抱不平。见老人可怜，一名好心人买了一瓶饮料给她，老人咕咚几下就将饮料喝了个精光。“她早上肯定没吃早餐。”市民奉先生说。
据奉先生说，他此前曾多次在光明市场看见老人，有不少人知道老人的遭遇，看见她没吃饭，也会给她东西吃。“我关注老人很久了，每次看到老人一个人出来，就感觉不好受，这么大年纪的人了，没人照顾她，实在是可怜。”
知情者：老人赡养出现问题已久
知情者告诉记者，老人刘月于6月23日曾到莞城区政府反映自己的情况。老人说，孙子说父母吵架，儿媳不给饭吃，于是她担心没有饭吃，就跑了出来。因此才在外流浪。
知情者章叔告诉记者，刘月家的问题自从其丈夫死后就出现了，丈夫在世时，家中有一个出租商铺有租金可收，因此老人的生活保障没有问题，后来商铺因为子女间股权纠纷停止出租，导致老人失去经济来源，儿女间就赡养问题出现不同意见，才出现后来的问题。
据他所知，大儿子脾气不太好，老人和他相处不了，两个女儿也不愿意与母亲同住，本来小儿子愿意赡养老人，但是因为婆媳不和，经常发生口角，老人无法忍受，才出现离家出走流浪的问题。
