记者在美食点评网上看到, “见识一下”、 “图个乐子”、“口味一般,服务环境比较有特色”等评价比较多。甚至还有网友点评 “不值得去吃饭,吃完饭去玩很有意思”。
据怀旧主题餐厅老板介绍,春节假期顾客络绎不绝,多是同学聚会,来这里就餐的顾客大都是口耳相传。不过,最近生意有所下滑,正在考虑做团购增加知名度。至于像是北京的怀旧餐厅那样,服务员和消费者有很频繁的互动,老板表示在青岛还是比较难实行。
作为差异化竞争的经营策略,主题餐厅在激烈的市场竞争中,摆脱了同质化的泥潭,通过差异化的产品和营销模式获得市场竞争优势。但是,这种差异化的竞争战略同样也存在一定风险,这种风险来自于特定的服务能否赢得特定消费群体的认可,如果得不到认可,就意味着全盘皆输,因为特定的消费群体太狭窄。
青岛有一家儿童主题的餐厅,就是因为没有赢得年轻父母的认可,一直经营惨淡而不得不关门歇业。一开始在媒体上宣传是专门为儿童设计的。很多家长慕名带着孩子前去,但是里面菜品价格偏高,而且东西味道一般,快餐水准。家长试过一次就表示没意思,不好玩也不值,再也不会去了。
创新文化氛围,不能放松品质
“餐饮作为传统服务行业,主要的侧重点分为菜品、服务、环境和文化。”青岛科技大学经济管理学院徐倩教授介绍说,主题餐厅就是一种营销文化概念的饮食场所。判断一个主题餐厅如何发展,首先得有准确的定位,目标群体的需求量是多少,这个餐厅的主题是否是一个想象中的产业,能不能实现这个主题。餐厅的经营主题,不能靠主观臆想,得有一定的市场调查。