利大?弊大?老板员工对在办公室禁用聊天工具看法各异

　　HR篇：各出“奇招”禁“私聊”

　　奇招一：

　　私聊内容超过一定比例将进行处罚

　　Kit ，公关公司HR

　　在Kit看来，完全开放聊天工具的负面影响是很明显的。“无规矩不成方圆，如果过于宽松，利用工作时间理所当然地聊天，那是要耽误工作的。”她说道。此前，公司曾发生过这样一件事：有一个同事，在工作时同时开了两个QQ，早上客户在上面留言，提出修改意见，并希望能在下午三四时交到他手上。结果这个同事上午只顾着和女朋友聊天，完全没留意顾客的信息，中午吃过饭才看到，然后才开始手忙脚乱地修改，结果一直到晚上七时才改好发给顾客。“本来，这个方案可以说是十拿九稳的，但由于网聊，晚提交，结果给对手可乘之机，使公司蒙受损失。”Kit说道。

　　有鉴于此，公司出台规定，对员工聊天工具及其记录进行监控和限制。一旦违规就会作出口头警告，再犯就出文警告，最后就罚款，100元一次。如何才算违规，“举一个例子，以QQ聊天记录来说，如果五页里，有四页是完全与工作无关的私人内容，就当违规。这是为了限制和约束他们不能说太多的私人话题。”Kit说道。

　　奇招二：“经理问责制+绩效考核”严防私聊

　　苏眉 软件开发公司HR

　　苏眉介绍，在她的公司，出于保密性的要求，开发部门的同事，除了项目经理以外，其他人的对外聊天权限都被禁止，而其他部门的员工就不会有这方面的限制。“这与我们的工作内容有关系吧。我们的客户服务都是通过QQ进行的，包括传文件跟远程服务。”她说道。虽然开放权限，但对聊天工具公司却有着严格监控。聊天工具上有不少体闲娱乐功能，如果员工在工作时间登录的话，监控系统将有记录，次数多了会影响员工的绩效考核。

　　例如，一个月内，在QQ空间、开心网之类特定网站的登录次数如果超过10次，将记录登录情况在案，进行扣分，直接影响员工的绩效。

　　此外，还实行部门经理问责制。由于一个部门大多都在同一个房间里，部门经理就要负责监控管理员工“私聊”的责任。上级领导偶尔抽查，如果发现的话连部门经理跟当事人一起受罚。

　　“另外，工作量的适当饱和也是非常重要的，个个上班都忙死了，哪有空上网私聊？”她说道。

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