广西钦州第一人民医院副院长张福维代表
健全医患纠纷调解机制
医患关系，重在相互理解，医生要改善服务态度，对患者更富有同情心，患者要认识到医生是帮助抗击病魔的战友，疾病千变万化，结果因人而异。但针对现阶段矛盾冲突发生的可能性，要着眼于构建预防医患纠纷调解机制。建议政府主导由医学专家、法医、法官、律师、卫生、司法人员等构成的第三方调解机构，为医患双方提供一个可信赖、可对话、公正权威的医疗纠纷解决平台。同时遇到实在难以调解的纠纷，应尽力引导医患双方通过司法途径解决。此外，对于个别群众触犯法律的过激行为，相关单位也应果断、严厉惩处。
（本报记者 陈亚楠 王云娜）
[责任编辑：郭碧娟]
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