王岳认为，医院最初将H7N9病毒当做重型肺炎来治疗，也不应算作医疗过错。
“家属要鉴别医院有无医疗过错，并在此基础上索赔，需要经过一套司法鉴定程序。而法律上判断医生治疗方法有无过错，第一个依据就是可预见性，即某疾病是不是当时一个通行标准下就能预见的？如果换成其他医生，会不会作出相同的诊断？如果是，就不应算失误。”
王岳举例说：“比如发现一位病人咳嗽，全国大多数医生最先想到的，是病人患了感冒或肺炎等常见病，根据常规来治疗，如果一切常规治疗均不起作用，才考虑其他‘疑难杂症’。”
针对H7N9病毒，王岳认为，在疫情尚未引人注意的3月初，“一个普通的医生，是很难一下子想到‘患者呼吸困难是因一种变异的禽流感病毒’而导致的。” “同样，按照目前的科技水平和医学水平，还很难对H7N9病毒有很好的检测和治疗手段，所以这时追究医院或医生的责任，可能有失公平。”
医院一开始没有告知家属病因是H7N9禽流感，是否侵犯了家属的知情权？
王岳对此也持保留意见。他认为，医学在新型病毒面前具有后知性，检测、确诊一种新型病毒“恐怕都需要一段较长周期”。曾在抗击“非典”一线服务过的北京清华医院副院长王仲向中国青年报记者透露，“但是这种病毒检测不是医学上的常规检测，需要专业的病毒病预防控制所或实验室来进行。”王仲分析说，“当前医院所做的临床诊断有一定范围限制，一般医院很少能第一时间进行最新的病毒检测。客观条件不具备，可能也是一个限制因素。”
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