武汉年终电视问政延续火爆风格 问题一曝光当夜即解决

　　理论上半小时能办到的证，却因为“叫号难”三天跑了几趟也没办成。

　　节目现场，武汉市质监局有关负责人解释道：全市每年申请办理组织机构代码证约9万份，由于银行年检时间集中，造成部分企业扎堆办理该证，因此个别区出现排队情况。

　　为此，主持人特地赠送给武汉市监察局局长薛红文一份特殊的礼物——在江岸区行政服务中心领取的“叫号牌”。薛红文当即表态，将督促职能部门完善窗口服务功能，让群众来了就能办成事。

　　针对办证高峰期实行“限号”的问题，武汉市政务服务中心管理办公室连夜研究整改措施：所有入驻市、区政务服务中心的部门和单位在工作时间内一律不准“限号”，对存在季节性办证高峰期的部门，要迅速研究制定应对办证高峰的预案，采取增设窗口、延时服务、预约服务等方式，提高办件能力，确保在工作时间内前来办事的每一个行政相对人的申请都能得到及时受理。（记者 田豆豆）

　　【采访手记】

　　群众的日常监督更要说了算

　　“电视直播曝光—群众批评—部门负责人现场表态—立即整改”，从2010年首次举办至今，武汉的“电视问政”，总能以雷霆之势，解决一批被曝光的个案，处理一些不尽责、不履职的基层干部，乃至针对一些“老大难”问题出台管理办法。