专家建议：官方微博应严格制度化管理
南昌大学原党委书记、博士生导师，中部地区经济社会发展研究中心主任郑克强在接受大江网记者采访时表示，各级部门针对官方微博的管理首先应该强调制度化，建立相应的规章制度，严格制度化管理；其次，应该安排专人值班，由专人负责管理，及时更新政务相关信息；此外还应该完善考核机制，实行奖惩措施，保证官方微博的有效运作。
“针对微博上出现的一些负面信息，官方微博应该及时回应，第一时间道歉，做好事后的解释和处置工作。”郑克强表示，官方微博的管理应该注重制度化和人性化，“无论重视与否，既然开通了就应该按照制度严格管理好。”郑克强如是说。(记者 尹坤)
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