频频曝出的乱象，制约了国内旅游市场的健康发展，也让更多人选择走出国门。春节期间，笔者的朋友圈被五花八门的国外目的地刷屏——比利时、西班牙、泰国、日本……出境游的火爆不只表现在笔者的直观感受上，更表现在数据上。中国旅游研究院发布数据指出，2016年，我国出境旅游人数达1.22亿人次，同比增长4.3%，继续蝉联全球出境旅游人次世界冠军。此外，2016年我国入境旅游人数虽然摆脱多年的徘徊局面，连续两年实现正增长，预计达到1.38亿人次，但从入境游客的构成来看，港澳台游客占到八成左右，国外游客仅占两成左右。

　　出境游的火爆和入境游的冷清是一面镜子，国内旅游市场的种种乱象更是一面镜子，照出的都是国内旅游市场秩序亟待改善的事实。

　　如今，人们的收入水平越来越高，对生活品质也有了更高的要求，旅行成为许多人休闲放松的不二之选。在强大的消费需求下，未来五年国内旅游市场应该怎样实现转型升级？恐怕唯一的出路就是在提升旅游品质上下功夫，提升管理和服务水平，以良好的用户体验吸引游客、留住游客。但现实却是，对于国内旅游市场而言，良好的用户体验远不如乱象丛生的印象更深入人心。

　　出门旅游为什么？无非是为了散心、图个舒心、玩得开心。一个旅游目的地只有保证最基本的旅游秩序，才能谈得上提升旅游品质。国务院日前印发的《“十三五”旅游业发展规划》明确要规范旅游市场秩序，提出要创新旅游监管机制、建立健全旅游诚信体系、开展专项整治等措施。笔者相信这些政策能落到实处，更期待地方部门能有所行动，别让乱象阻挡游客的脚步，更别让乱象坏掉一个城市的口碑、耗损沉淀千年的文化。（作者：陈晨）