就算把每杯含鲜奶咖啡饮品的增加成本精算为3元(即牛奶、奶精和糖的总成本),业者也不可能只涨3元,“因为找钱很麻烦、太难算”。
或许有人会问,为什么有些业者可以暂时不涨、多年未涨?原因是,超商或平价连锁咖啡店一杯拿铁的成本,粗估约17元(牛奶12元,咖啡豆约3.5元,糖约1.5元)。一杯平价拿铁的定价,是成本的三倍或更多。
经营咖啡馆,当然不只有原物料成本,人事、店租都要算成本。不过由于平价商品的消费者对于价格的敏感度很高,因此有些业者宁愿在可接受的范围内自行吸收原物料调整的成本,以免把消费者吓跑。
因此,一杯咖啡涨多少才合理?业者心中自有一本帐。说穿了,就是赚多赚少而已。敢涨价的,是挟通路优势;不敢涨的,就怕好不容易长久经营的客人,为了那5元、10元不再光顾,只怕损失更大。