影响多大?市民反应不一
双休日轮休制度的影响有多大?记者在调查中发现,在杭州市区企业密集的银行网点,双休日或公休日时客流量不到原来一半;商业区或居民区附近的银行网点,节假日时柜面客流会有增加。
“以后各家银行周末要轮休,想办业务得仔细看提示,银行哪个网点休息,真麻烦。”在杭州经商的王女士表示,因为自己是做生意的,经常要提款、存款,有时一次等候就要半个多小时,甚至时间更长。“现在每天到银行办业务都得排长队,如果银行网点实行轮休,只有一半的营业网点对外营业,这样一来,排队等候的时间岂不是更长?”
在某街道卫生院工作的倪女士也觉得很不方便,“对于上班族来说,工作日难得有时间去银行排队办理业务,基本上都是周末去。以后只能看哪家网点方便去哪家了。”
已经习惯使用自助银行设备和网上银行的年轻人则不太在乎,80后小陈对记者表示,自己很少去银行营业网点,与银行有关的大多业务他都在网银和自助设备上完成。因此,银行周末轮不轮休,对自己没什么影响。
专业人士:电子化是发展趋势
银行业内人士表示,自助银行和电子银行将是发展趋势。采访中,浙江银行业协会相关人员表示,在现实生活中,很多人到银行办理业务需要等待少则20分钟,多则一个小时。而如果利用自助银行或电子银行的功能,用户投资理财、转账汇款、信用卡还款,或者是缴纳话费、水电费等费用都十分便捷。“利用电子银行不仅省时、省力,在税率上还有优惠。”
这位人士表示,利用自助银行或电子银行办理业务,有些人可能担心老年人不会用,但事实上老年人去银行次数十分有限,同时他们的时间也相对宽裕,可以选择在周一到周五到银行办理业务。另外,银行周末轮休,那么周一到周五全部工作人员都会到岗,届时营业厅所有窗口都开放,反而大大减少了排队时间,提高了办理效率。
微博热议
@何西爵士建议:银行网点“歇班”要以完善的自助设备、良好的用卡环境、便捷的网上银行通道为前提。最好在网点显著位置张贴提示,比如“最近的正在营业的网点在哪里”。
@阿苏先生:工作日我不喜欢去银行,每次都排老长的队,遇到时间紧,在一旁等号子急都急煞;去银行我一般是双休日去的,人比较少,不用排长队。如果银行网点双休日实行轮休,只有一半的营业网点对外营业,那双休日也要排队了。我觉得,双休日不应该轮休的。
@ELLE:银行双休日轮不轮休,对我来说无所谓啦。我平时几乎不去银行营业网点。无论是理财、转账、还款、缴费都在网上搞定。碰到用现金,就在ATM机上取。
@机器猫:双休日银行“歇业”是趋势了。我经常去国外,看到人家老外的银行双休日都不上班的,因为他们的自助设备和电子化程度很高。 (本报记者 俞萍丽)