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  09两岸互联网发展论坛 -- 视频播报

林亮宇:台湾手机加值服务简介(二)

时间:2009-07-09 19:39   来源:中国台湾网

  这个时间并不代表出现的时间,让大家知道在2.5G、3G用不同技术在那个时期出现的或者是主要使用的价值服务是什么,这一页给大家参考。

   我觉得在大陆这边也是类似的方式,让大家了解什么是手机加值服务。手机制作服务领域从有很多种模式。第一是我自己做的,第二是紫色部分,我们自己做但是也卖,第三就是有一些传统的和知名IP,像哈利波特,漫画像蜘蛛人,有很多类似的,这些IP当你改变成手机加值服务的时候,很受欢迎,有很多合作方式。第一就是授权这个IP再转授权给一些开发出来,也有直接授权。IP直接授权SD再自己找CP开发出来,下面就是我这个发行商到最底下的部分,有几个主要投入,先看最左边就是发行商是跟门户网站合作。

  第二种是手机厂商,特别是最近苹果非常成功以后,有很多的国际手机厂,想做一样的生意。就是自己做一个加值服务网站,会预置在手机里面,玩家买到手机下载,可能手机厂商的费用是出现在下个月使用者电信帐单里面。最后一种模式也是大家常见,是目前在台湾超过85%以上是通过这种方式下载。跟手机厂合作的时候,要求手机厂预设价值服务网站。当拿到一个新手机,下载的时候联到后台主要合作模式是这样。

  前面说到台湾的电信业者跟移动业者与大陆不一样,大陆这边在我们看来是一家独大的形式,长期而言还不知道,因为我们观察到一些有趣的现象。台湾中华电信有一些加值服务,台湾收入比较高是游戏,音乐,影视。说到一个KKBOX随身听是通过PC,跟很多音乐厂商合作,玩家不是下载到自己的,是类似网络收音机的方式,KKBOX主要的用户是PC,中华电信跟他们合作推出手机版本。

  台湾大哥大手机加值服务有一些,像音乐达人跟类似刚才讲的KKBOX,当你打电话到受话方听到的一段音乐,台湾大哥大合作想了一个方式,这个钱是接电话的人付。后来想出一个主意,准备要接电话的人赚钱,传统电话方式,甲打电话给乙的时候,听到是广告,广告只要打电话,这个乙故意隔5秒中接电话他就可以收入0.1台币,同样一个机制有很多不同的服务可以开发。台湾电信业者每一家运行动漫的部分,为什么把台湾大哥大特别拿出来,是因为他们在这方面是比较积极的厂商,台湾每一年有一个动漫展。

  远传手机加值服务是每一家优势劣势不一样,中华电信是传统,前面讲他本来是公营改民营,市话占有率有90%,所以他们策略很自然运用他们原来这方面的优势,他们推了F2,类似这种费率对其他厂家打击是很大,但是其他电信业者有自己的优势。比如说像台湾大哥大和远传都各有各的优势,我们会到远传3G多媒体服务,最底下的i-Pay是一个远传付费的方式。远传新近业者,他操作模式跟其他家不一样,他们比较热衷是手机联网游戏,主要目的是希望可以从客户端获取比较多上网费用。

  我们观察到3G的一些现象,早期在3G刚开始的时候,很多的业者为了抢用户在牌照还不够的时候就上了。这就造成一个现象,用户拿到话机,信号是不好,3G使用从客户眼光来看信号还是最重要,手机最重要最基本功能还是通话。早期3G手机不多,顾客选择不多,回想3G用户转换早期是比较慢的,早期也是跟手机有关,比较贵,又不美观,现在3G手机已经很便宜了,速度变快,后面会更快。大陆这边的情况,TD不会很多,如果可以解决这一点,市场会有很大的改观,第三就是Notebook,我们发现它的移动实用性,我们观察很多人是用Notebook上网,不是在手机上面,这个是一个可以注意的现象。关于大陆这边推广有一定启示作用,台湾、日本已经实施了就是号码可携。原来以前有一些朋友,换号码要通知这些朋友,就觉得好麻烦,所以就不换了。台湾不管你用哪家都可以不用转换,这个体现在各家电信业者用户增长,今天展现了到5月份的情况。

  下面是台湾环境电信业者有三大三小,大陆这边同仁想进入台湾市场,一定要想,不可能用一个东西使用到所有的客户身上。锁定的定位都不一样,有的是锁定年轻学生,有的是锁定在上班族。那么WAP design同PCWeb2.0的理念不同,我们看大陆一些门户网站,实际上是有一定不习惯,首页出来有很多选单,有可能大陆这边面对客户太多、太大,必须同一个画面满足更多的客户,一个网页选单变得非常多。

  最后一个观察是,台湾在2005年的时候,3G陆续开放的时候,到今天影像电话应用是非常少,几乎是没有什么人用了,反而是很多传统加值服务在影像方面找到了一个新思路,体现方式不太一样,不是用传统的方式而是用视频的方式。

  做SingTel手机加值服务秘诀:第一就是我们在设计服务的时候,我们会同时想到客户可能是在手机上面使用,可能是在PC上面,可能是在IPTV,我们做设计的时候想办法,用不同品牌之间做一个交流。我们公司一直做这个尝试,我们公司已经推出手机游戏、PC游戏、IPTV游戏。我们认为未来三个荧幕是一样的。第二是简单易用,不需要学生,当拿到就会用,比如说这个手机游戏刚开始什么游戏最受欢迎,麻将游戏最受欢迎,因为不用学就可以玩。第三就是本地化,你到每个地区的时候,同样一个软件英文版跟中文版在台湾下载量相差了十倍。最后没有痛苦就没有收获,跟互联网同仁一起共勉就是罗马不是一天建成的。

(注:手机加值服务在大陆叫做手机增值服务)

编辑:张宁
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