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第三章 厘清管理问题,提升团队效率

时间:2013-07-10 15:29   来源:中国台湾网

  业绩的源泉来自哪里? 

  是什么在影响和激励员工努力地工作? 

  一个好的干部能够发挥员工的优势,给他的员工相应的、匹配的环境,同时能够做催化剂,促使员工发挥出自身的价值。要使管理技能产生效果,关键的钥匙是自我管理。 

  高绩效源自敬业员工和干部 

  管理的目的是什么? 

  管理者的任务是什么? 

  管理者的评价标准是什么? 

  这是我在课堂上经常追问学员的三个问题,这三个问题常常把许多从事多年经营管理的人都问得头脑一片空白,那么请问各位读者,你的答案是什么? 

  通常一开始大家的答案都是脱口而出的: 

  “创造业绩”—— —业绩最高的经理就是最好的经理吗?新市场的经理不如老市场的经理? 

  “赚钱”—— —自己炒房子赚钱更快,何必做管理? 

  “让员工服从指挥”—— —员工像机器人一样听话就是最好的吗? 

  “完成任务”—— —有些部门业绩几乎就是经理自己一个人完成的,他是好经理吗? 

  …… 

  几轮对话下来,大家都陷入了沉思,是啊,这些显而易见的答案似乎是正确的,但追问之下又似乎都不对…… 

  假如有甲、乙两位区域销售经理,部门业绩都差不多,甲经理是一个业务高手,一个人完成整个部门一半以上业绩,工作非常勤奋,经常冲锋陷阵,部门业绩一般前半月都很少,到月底冲刺的时候,他一出手就能把业绩拉升上去;乙经理的部门业绩总是稳定推进,没有意外也没有惊喜,自己的个人业绩只占总业绩的20%,工作节奏稳定,很少听说需要加班加点。请问:谁才是优秀的管理者呢? 

  也许有些人觉得乙才是优秀的管理者,可是在现实中通常甲更受领导的关注。 

编辑:刘承思

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