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上海搭建“一站式”综合平台服务台胞台商

2012-05-28 08:02     来源:新华网     编辑:王思羽

  作为大陆经济发达城市,上海已经成为台胞台商投资、工作、移居的首选地之一。针对他们日益多样化的需求,以“一站式”为特点的上海市台胞服务中心综合平台近日正式开通上线。

  台胞综合接待服务平台,由上海市台胞服务中心委托开发。这个综合平台可实现来电显示及实时弹屏登记、自动语音应答、一键式快速转接相关部门公共服务热线、涉台政策知识库编辑等服务功能。借助这个平台,在沪台胞台商只需拨打台胞服务热线,就可获得免费咨询、求助、查询、投诉等“一站式”的综合服务。

  统计显示,上海历年累计批准设立台资企业8655家,合同台资268.9亿美元。目前,在沪常住台胞超过20万人。

  据了解,成立于2005年11月的上海市台胞服务中心,隶属上海市人民政府台湾事务办公室领导,为在沪台胞台商提供涉台政策及法律咨询与指导,协调处理各类涉台信访与投诉案件,提供特殊困难救助服务,协助有关部门处理在沪发生的涉台突发事件等。

  上海市台胞服务中心主任汪友华表示,随着沪台交流交往和经贸发展不断深化,在沪台胞台商的服务需求日渐呈现多样化、个性化的趋势。综合服务平台开通意味着上海已经构建起工作时间窗口接待、24小时电话接待和网上咨询等“三位一体”的台胞服务体系。(潘清 于希旖)

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